Гульнара Суингарина – элитный старший директор компании Mary Kay Казахстан.
Компания Mary Kay предлагает продукцию, которая заслуженно славится своим высоким качеством. Косметические средства создают ее репутацию, поэтому компания уделяет особое внимание безопасности продукции.
Гульнара, вы потрясающе выглядите! Это всё благодаря косметике вашей компании? Как давно вы с Mary Kay?
– Одним из ключевых моментов того, как я выгляжу, является правильный и качественный системный уход за кожей бренда Mary Kay. Про косметику Mary Kay я узнала в 1998 году, когда консультант стала демонстрировать ее моей коллеге по работе, не обращая на меня никакого внимания. Видимо, я не вызвала у нее интерес, так как была молоденькой и неплатежеспособной. Но всё же я сама выпросила продать мне губную помаду и тональный крем. Я всегда помню этот момент и для себя четко уяснила: никогда не суди о клиенте по возрасту или социальному статусу, и относиться к каждому с должным вниманием. В 2000 году на страничке журнала Cosmopolitan я наткнулась на статью и фото, где стояла ухоженная красивая девушка рядом с розовым «Мерседесом». Наверное, уже поздно, и я не успела, подумала я. Но в 2002 году мне предложили стать консультантом и заключить договор с компанией Mary Kay. И в этом году 19 лет как я в компании. Теперь я знаю, что никогда не поздно начать бизнес с Mary Kay, потому что он проверен временем.
– С чего начинался ваш путь построения бизнеса с Mary Kay?
– С поиска клиентов. Мне нужно было создать большую клиентскую базу. Научиться профессионально обслуживать клиентов, так как свой навык продаж я передаю своим бизнес-партнерам. Невозможно построить доходный бизнес, если нет клиентской базы и, соответственно, стать директором. Всё взаимосвязано. Основа любого бизнеса – продажи.
– Представляли ли вы в самом начале, что сможете добиться больших успехов?
– Как в каждом среднестатистическом человеке во мне заговорили двое: оптимист и пессимист. У многих пессимист побеждает, загнав внутреннего оптимиста в угол и добив его своими «убеждениями». Видимо, я очень хотела перемен. Узнав, какие возможности предоставляет компания, я не могла уснуть. Мои мечты вызвали во мне столько эмоций, я настолько вдохновилась собственными грезами, что не видела никаких препятствий. Конечно, я и представить не могла, какой успех меня ждет, но я действовала по ежедневному плану. Перемены всегда приходят к тому, кто ждет, верит и действует.
– Вы имели возможность поехать в США на фабрику, где производится косметика. Увидели всё своими глазами. Изменилось ли после этого ваше представление о производстве и качестве косметических средств компании Mary Kay?
– Скорее я еще раз убедилась в правильном выборе и надежности продукции компании. Увидеть собственными глазами производство косметики, вплоть до того, как ее упаковывают и отправляют на склады, было ценно для меня.
"Получиться может у того, кто сильно желает победы"
– Существуют ли какие-то бонусы, подарки? Что именно вы получали от компании в качестве поощрения?
– Наверно, нет такого консультанта или директора, который не мечтал бы стать национальным директором и получить розовый «Мерседес». Наверняка вы видели эти автомобили на улицах Алматы и других городов. Компания щедро вознаграждает консультантов в любом статусе. Бриллиантовые шмели, например, можно получить за выполненные условия по продажам. Участвуя в автопрограмме, можно стать обладателем корпоративного авто от компании. У меня пока два автомобиля: Peugeot-206 и Chevrolet Cruze. Сейчас новая цель – Hyundai Elantra. Также предлагаются ежегодные путешествия директоров с супругами в разные страны мира, ежегодные поездки на семинар в Даллас. Компания щедра, и каждый здесь может получить заслуженный подарок.
– Расскажите о качестве косметических средств вашей компании.
– Косметика Mary Kay относится к категории косметики Masstige, и сравнивать ее по качеству стоит только с косметикой класса Prestige. Кстати, качество ее на высоком уровне, а цена более чем привлекательная, так как у компании свои заводы. И даже есть на 100% натуральная уходовая линейка со знаком Cosmos.
– Как вы считаете, в чем преимущество Mary Kay, и почему именно с этой компанией множество женщин в Казахстане смогли стать успешными и независимыми?
– Косметика будет востребована постоянно, потому что женщины всегда хотят быть красивыми. А качественная и результативная косметика вне конкуренции.
И, знаете, самое ценное в Mary Kay – это забота о людях. В апреле прошлого года, когда закрыли всех на карантин, компания оказала директорам и консультантам мощную психологическую поддержку в виде тренингов. Проводили онлайн обучение о том, как работать в новых условиях. Руководители Mary Kay из Казахстана и Далласа выходили к нам с обращением, чтобы мы оставались дома. Пандемия, словно лакмус, выявила, у кого какие ценности в жизни.
– Многие женщины испытывают страх, неуверенность в своих силах. Какая поддержка оказывается тем, кто испытывает трудности, тем, кто в начале пути?
– Да, страх неудачи и неизвестности останавливает многих. Получиться может у того, кто сильно желает победы. И здесь компания окажет мощную поддержку, проводя обучающие курсы разных форматов, семинары и тренинги, поощряя подарками и признанием. Вышестоящий директор делится опытом и обучает консультантов на практике, ведь, он, как никто другой, заинтересован в росте дохода своего консультанта.
– Как вы думаете, каждая женщина сможет работать в Mary Kay, или для этого необходимы определенные данные?
– Никаких четких границ для женщин не существует. Внешность, социальный статус или образование не имеют значения. Компания Mary Kay предлагает пройти обучение в Университете Mary Kay, но это по желанию. Вы не представляете, как меняются женщины через какое-то время. Как они расцветают, становятся привлекательными, ухоженными, успешными и самодостаточными леди, растут в личностном плане. Из бутона каждая превращается в красивую розу. Любая женщина должна быть счастливой.
Comments