В интерьерной и мебельной индустрии, где традиционно доминируют технические подходы и мужские команды, особенно заметны те, кто привносит в процесс собственное видение и чувствительность к пространству. Динара Нурбатырова относится именно к таким специалистам. Ее профессиональный путь начался не с планов построить бизнес в этой сфере, а с личного опыта, который постепенно перерос в профессиональную экспертизу, собственный стиль и бренд, основанный на практике, ответственности и глубоком понимании потребностей клиента.

Динара Нурбатырова – дизайнер пространств и мебели, основатель студии La’Dinali .

Динара, вы работаете в традиционно «мужской» отрасли. Что привело вас в мебельный бизнес?

– В мебельную сферу я пришла не по заранее выстроенному плану, а, скорее, просто из собственной жизни. У меня заканчивался ремонт в квартире, и я заказала мебель через знакомых. Пока мы вместе подбирали материалы, фурнитуру, продумывали сочетания, я вдруг ясно почувствовала: мне это близко не только как заказчику. Я начала видеть пространство глубже – понимать, что ему подходит, как оно должно ощущаться, как должны сочетаться цвета, фактуры, объемы. У меня с самого начала было сильное чувство пространства и вкуса, и это быстро заметил человек, который делал мне мебель.

Мы запустились очень быстро. За короткое время нашли помещение, я открыла ИП и взяла на себя финансовую сторону, договорную часть, работу с клиентами, оплату, организацию и всю ответственность, которая сопровождала эти процессы.

Практически сразу мы зашли в серьезные объемы: две трехкомнатные квартиры и одна четырехкомнатная «под ключ». На тот момент у меня не было опыта именно в мебельном производстве, но было понимание клиента, хороший опыт в продажах, в коммуникации и внутренняя уверенность, что если продукт действительно качественный, я смогу его продать. Именно так всё и началось. Случайно. А потом дело пошло уже по-настоящему.

– С какими стереотипами или вызовами вам приходилось сталкиваться как женщине-предпринимателю?

– Быть женщиной в этой сфере – это действительно две стороны одной медали.

С одной стороны, женская подача, вкус, мягкость в коммуникации и умение слышать человека часто помогают. Но есть и обратная сторона.

В мужской сфере на тебя часто сначала смотрят не как на профессионала, а просто как на женщину. Были комментарии, были взгляды, были моменты, когда во мне видели отнюдь не специалиста. Мне приходилось довольно аккуратно выстраивать дистанцию, чтобы спокойно работать. В какой-то момент я даже изменила гардероб: стала выбирать более закрытые, объемные, сдержанные вещи, не давая лишнего повода для взглядов, разговоров и неправильных трактовок. Даже приходилось надевать кольцо на безымянный палец – просто для создания более спокойной рабочей атмосферы (улыбается).

– Как вам удалось выстроить собственный стиль и позиционирование бренда на достаточно конкурентном рынке? В чем уникальность La’Dinali ?

– Мой стиль и позиционирование не родились из маркетинговой стратегии. Они родились из прожитого опыта. За всё время существования компании я ни разу не подключала рекламу. Все мои клиенты приходили и продолжают приходить исключительно по рекомендациям. И для меня это один из самых честных показателей. Но чтобы прийти к этому, я прошла очень непростой этап. Партнер, который должен был отвечать за замеры, конструкторскую часть, цех, команды монтажников и сборщиков, в какой-то момент начал вести себя недобросовестно. И тогда я взяла буквально все процессы в свои руки. Мне пришлось многому учиться прямо внутри кризиса. Днем объекты, бригады, замеры, переговоры, заказчики, переделки. Вечером обучение. И тут же применение новых знаний на практике. Я вкладывала свои деньги в обучение, потому что понимала: я должна знать досконально то, во что вложила свои силы, деньги, имя и ответственность. Именно в этот период и родилась La’Dinali как система, а не просто как название.

Для меня уникальность моей компании сегодня в том, что она не строится на красивых словах. Она строится на прожитом опыте, на контроле, на честности, на рациональности, на глубоком уважении к клиенту и к его пространству. Я не просто продаю мебель. Я веду весь процесс к результату.

– Сегодня рынок мебели сталкивается с нехваткой квалифицированных специалистов и неоднозначной репутацией некоторых игроков. Как вы видите развитие отрасли? Что, на ваш взгляд, должно измениться в первую очередь?

– Основная проблема сегодня – это не нехватка заказов или материалов, а люди и их уровень ответственности. Сейчас действительно есть все ресурсы для роста. Есть клиенты, есть рынок, есть хорошие материалы, есть возможности развиваться. Но отрасль очень сильно упирается в острый дефицит зрелых, профессиональных специалистов, которые хотят не просто заработать «здесь и сейчас», а работать стабильно, качественно, с уважением к репутации, договору и результату. Очень многие живут одним днем. И именно это тормозит рост всей отрасли.

Я считаю, что мебельная сфера будет расти через системность, обучение и культуру личной ответственности. Ведь клиент уже меняется. Он становится внимательнее, требовательнее, взрослее. И всё чаще выбирает тех, кто умеет не только красиво обещать, но и грамотно выстраивать процесс, достигать результата.

– В чем сегодня ваша внутренняя точка роста? Что для вас особенно ценно?

– Сегодня мне особенно ценно доверие – со стороны и клиентов, и партнеров. Когда доверяют твоему вкусу, твоему видению всего процесса, это уже другой уровень взаимодействия и ответственности. Сегодня я спокойно подписываю договор и принимаю 100% оплату на этапе его оформления. Для меня это база моего бизнеса и моего уровня. Это не про жесткость и не про недоверие. Это про стабильность обеих сторон и прозрачный процесс, где каждый понимает свою ответственность.

Партнеры спокойно приглашают меня в проекты, и я могу приглашать их на основе взаимного уважения.

инстаграм:

@by_dinar_

@la_dinali

WhatsApp:

+7-707-989-78-89