Зарина Мусаева – основатель студии красоты и коррекции фигуры Rihanna
Зарина, расскажите о себе. Чем вы занимаетесь кроме того, что руководите собственной студией красоты?
– Меня зовут Зарина, 32 года, по знаку Зодиака я Овен. Родилась и выросла в Алматы. Имею три высших образования: в области финансов, экономики, юриспруденции, а также несколько направлений бизнеса. Вышла замуж в 27 лет, имею двоих детей: сына Алидара и дочь Рианну. Прожила в браке 3 года, но в данный момент свободна, как никогда. Как такового, свободного времени у меня нет, помимо продвижения интересов бизнеса занимаюсь развитием детей, вкладываю всю силу и энергию в личностный рост.
– Как появилась идея основать собственную студию красоты? С чего всё начиналось?
– Идея создания студии красоты и коррекции фигуры «RIHANNA» появилась еще в далеком детстве. Я мечтала иметь собственный салон и вносить свою лепту в красоту и обаяние женщин. Но для этого мне понадобились годы, возможно, развод или душевные раны, которые я хотела максимально затушить, уйдя с головой в рабочую рутину. Всё гораздо сложнее, чем, казалось бы, на первый взгляд. Начинала я с аренды 16 кв. метров маленькой комнаты в здании возле дома, чтобы в перерывах между работой успевать накормить детей, забрать их из детского сада и как минимум приготовить еду. У меня была только я сама – и руководитель, и действующий мастер, а по вечерам я занималась уборкой. После развода я набрала лишнее количество килограммов. Дабы их скинуть, я наткнулась на рекламу аппарата по коррекции фигуры и решила сама изучить эту сферу основательно. Записалась на курсы, стала эстет-специалистом по коррекции фигуры. Взяв кредит, вложила внушительную сумму в покупку аппарата и начала работать 24/7. Наработав клиентуру, видя счастливые лица своих клиенток, среди которых были и медийные лица, я поняла, что нужно расширяться. Мне было стыдно принимать их в маленьком кабинете, да и большое количество клиентов уже там не помещалось. Пришла идея о расширении, и так, спустя полгода, я открыла полноценную студию красоты в 200 квадратов.
– Насколько сложным был путь от открытия до сегодняшнего дня, когда вашу студию посещают известные медийные личности?
– Открытие студии красоты было смешным, так как я имела на руках только аппарат по коррекции фигуры и ничего больше. Ни мастеров, ни контактов, ни определенной целевой аудитории, а только вера в себя! Я полностью окунулась в работу, заботу о детях переложила на плечи родителей и няни. Безмерно благодарна поддержке близких людей. Взяв в аренду помещение, я поняла, что хочу большего, чем просто оказывать услуги по коррекции фигуры. И создала полноценный салон красоты, сейчас у меня есть все услуги по волосам: окрашивание, стрижки, наращивание, кератин, ботекс, ногтевой сервис, ресницы, косметология, лазерная эпиляция, шугаринг, перманент губ, бровей и век, ламинация и коррекция бровей. Начала набирать мастеров, задействовав сарафанное радио друзей, были конкретные проблемы с набором персонала. Все говорили, что суперспециалисты, а на деле были явные изъяны. Я несла репутационные потери, возникали недовольные мнения клиентов, ссоры, недопонимание, текучка кадров. Но каждый мой провал давал мне мотивацию быть еще сильнее, и с бешеным энтузиазмом я шла напролом к сегодняшнему результату. При оплате аренды и выдаче заработной платы мастерам, которые иногда попусту просиживали часы, я имела колоссальные потери и шла в миллионные убытки. В такие моменты опускала руки и просто плакала от безысходности, но понимала, что назад пути нет, и что есть дети, которым я обязана обеспечить беззаботное детство и счастливую жизнь. Все говорили сдаться и «не заморачиваться», ведь в нашем менталитете женщине выгодно быть слабой, но я разрушительница стереотипов. Выяснив источник проблем, я начала их искоренять, и буквально через пару недель всё привело к неимоверному началу успеха. Я нашла единомышленников, готовых трудиться на благо бизнеса, ТОПовых мастеров своего дела. Так я решила запустить экспресс услуги. Зная, что ценным ресурсом является время, мы начали работать в 4 руки, а далее в 6 и после в 8. То есть клиентка всего лишь за два-три часа могла нарастить ресницы, сделать маникюр, педикюр, покраску волос. В среднем эти процедуры обходились в 35 тысяч тенге, и таких клиентов были десятки. Соответственно, в месяц их были сотни, и это всё монетизировалось в миллионы. Так наступил пик успеха.
– Говорят, что клиенты из медиа-бизнеса очень требовательны в вопросах внешнего вида. Как вашим мастерам удается всем угодить?
– Медийные личности частые гости моей студии. В связи с тем, что в моем окружении они были до ее открытия, как таковых нюансов в их требованиях не было. Потому что они полностью доверяли моей работе и знали, что результат будет ошеломительным. Кстати, , некоторые незнакомые для меня звезды, блогеры предлагали услуги на бартерной основе, но слышали отказ, так как мой детище не нуждается в подобном способе рекламы!
– Впереди Новогодние праздники, многочисленные корпоративные торжества. И без вашей помощи просто не обойтись. Расскажите, какие образы будут наиболее актуальны в новогоднюю ночь 2022–2023?
– Новогодние праздники – мой любимый период, конечно помимо 8-го Марта (улыбается). У каждого есть свои предпочтения и желания, наша основная задача – выполнить все капризы клиентов. Бывают моменты, когда клиенты нуждаются в совете, я, как человек, знающий толк в стиле, вношу свои нотки в их образы. Например, яркий макияж, который кстати, я делаю им сама, подбор аксессуаров и причесок. Проще говоря, придя ко мне в студию, человек получаете бесплатную консультацию по полноценному образу. А в этом году я приготовила для своих клиенток бомбические предложения и эксклюзивные образы!
– Зарина, очень часто студии красоты словно пламя костра: ярко разгораются, имеют краткосрочный успех, а затем затухают. Как удается не выгореть и удержаться на пике самых популярных салонов красоты города?
– Мотивация – мои дети, волнение и трепет за их беззаботное будущее. Хочу сказать женщинам в разводе: не отчаивайтесь и помните, что вы не одни, вы нужны самим себе! Нужно работать не покладая рук, не винить окружающих и даже не винить бывшего мужа, а взять себя в руки и начать заниматься прежде всего собой. Не бояться преград и препятствий, кризисов и общественного мнения. Идти, зная, что все ваши действия приведут к результату и несомненно к успеху. Бизнес – дело времени и терпения, главное начать и верить. В моих планах сеть салонов работает способом франчайзинга, я готова к сотрудничеству в разных городах и странах. Владея фишками моего бизнеса, вы получите результат незамедлительно. Плюс ко всему хочу наладить личную жизнь и снова окунуться в омут любви, быть желанной женщиной и любящей женой. Ну и развивать себя в еще одной сфере бизнеса, о которой расскажу чуть позже…
Commentaires