Успешный предприниматель, дипломированный юрист и врач, спорт- смен и путешественник Лариса Баева соединяет в себе множество способностей, которые помогают ей управлять бизнесом и находить нестандартные решения.

Ее путь – это не просто список достижений, а живой пример того, как дисциплина, постоянное развитие и любовь к жизни позволяют не только строить сильные компании, но и вдохновлять людей вокруг.

Лариса, что, на ваш взгляд, играет ключевую роль в управлении предприятием – четкие стратегии или способность чувствовать людей? Как вы находите баланс между этими аспектами?

– Я убеждена, что одно без другого не работает. Четкая стратегия – это основа, без нее компания превращается в хаотичное движение без цели. Но если стратегия не учитывает интересы людей, их мотивацию, компетенции и потенциал, то даже самые гениальные планы останутся только в мечтах. Я нацелена строить баланс через системность, используя организацию четких процессов, KPI, автоматизацию, но при этом работаю над средой, где важна инициатива моей команды, вовлеченность каждого. Это тонкая грань – быть стратегом и тактиком одновременно, для этого нужно постоянно находиться в кайдзен (японск. «улучшение». – Ред.), и не допускать мысли о завершенности личного роста.

– Какие системы и подходы в работе с командой оказались самыми эффективными? Как они помогают бизнесу расти?

– Мне всегда хотелось делать ставку на дисциплину при реализации процессов и аналитику, но с учетом возможностей каждого человека, отвечающего за операционные процессы. В нашем бизнесе эффективно работают методологии Lean, Six Sigma, а также большое значение имеет непрерывное обучение на рабочем месте. Это позволяет минимизировать потери, автоматизировать рутину, делать процессы управляемыми. С командой работаем через KPI, применяемую как прозрачную систему роста. Каждый сотрудник всегда понимает, какие результаты от себя ожидать и как прогнозировать личные перспективы. Плюс я привношу элементы ТРИЗ и креативного мышления в решения проблем. Это дает нам с командой понимание, что не нужно бояться нестандартных подходов.

– Вы постоянно развиваетесь, изучая новые информационные и психологические подходы. Насколько это важно для руководителя?

– Руководитель, который перестал учиться, уже не лидер. Мир меняется слишком быстро, чтобы полагаться только на прошлый опыт. Моя первая профессия – врач. Я получила медицинское образование в ЦГМИ и пять лет работала в клинике, прежде чем ушла в другое направление. Но многие годы параллельно основной работе вела частную медицинскую практику как спортивный врач и нутрициолог. Это дало мне глубокое понимание физиологии и психологии, и в первую очередь относительно себя. А во вторую – людей, с которыми мы строим бизнес. Позже я получила высшее юридическое образование в «Туране», чтобы разбираться в законах и нормативных актах, а не просто полагаться на юристов. В декабре 2024 года я завершила программу Executive MBA в ALMAU, а сейчас уже учусь на DBA в РАНХиГС. Я твердо знаю, что докторантура даст мне новый уровень понимания роли руководителя, стратегического управления и развития бизнеса, поскольку освоенный EMBA уже очень основательно помогает мне ощущать взаимосвязи, делать выводы и находить нетривиальные выходы из ситуаций. Я также изучаю ТРИЗ, методы интуитивного мышления, цифровизацию, психофизиологию принятия решений. Это помогает руководить через осознанные смыслы.

– Помимо обучения какие факторы, по вашему мнению, формируют лидерские качества и помогают легко взаимодействовать с большим коллективом?

– Первое – опыт кризисного управления. Пока ты не выводил бизнес из сложных ситуаций, ты не знаешь его по-настоящему. А «черных лебедей» за время моего руководства пролетело над нами немало. И мы с моей командой успешно преодолели невзгоды и вышли из каждой проблемной ситуации победителями, окрепнув, с большей верой в наши силы и с бесценным масштабируемым опытом.

Второе – спортивная закалка. Я победитель чемпионатов Казахстана по пауэрлифтингу, сейчас увлечена экстремальными забегами. Спорт научил меня терпению, выносливости, умению держать фокус и преодолевать кризисные моменты.

Третье – эмоциональный интеллект. Неважно, какие у тебя знания, если ты не понимаешь, что движет людьми.

– Как со временем изменился ваш взгляд на управление людьми и бизнесом? Какие инсайты вы приобрели?

– Раньше мне казалось, что можно всё контролировать, стараться все задачи держать в фокусе личного внимания, но бизнес – это живой организм, а не математическая модель. Сейчас я вижу, что важнее создать эффективную систему, чем пытаться «переработать» всё самому, тем более что люди в команде часто находят более интересные решения проблем. По сути, моя работа – это оркестрация музыкальных инструментов, я связываю идеи и процессы в единую композицию.

Мои инсайты появились постепенно и теперь используются в работе.

Главное – не заменять собой процессы, а выстраивать их так, чтобы они могли идти автономно, это и определяет качество руководителя.

Нельзя бояться обновлять и улучшать команду, старые сотрудники – это стержень, а молодые – это свежая кровь и широта взглядов.

Только правильные люди в команде двигают бизнес. Я не боюсь этих слов: «правильные люди». Это, конечно, очень субъективно, но справедливо для любого дела, в которое вкладываешь душу.

Цифры важны, но они работают в связке с человечностью.

– Что помогает вам бороться с выгоранием?

– У меня есть три опоры: спорт, дисциплина и смена фокуса. Спорт – это мой способ «перезагрузки». Я могу пробежать 30 км, и голова становится ясной.

Дисциплина дает уверенность в том, что мой успех, и успех людей, которые мне доверяют, зависит от моей строгости к себе и вовлеченности в общее дело.

Смена фокуса – это переключение с бизнеса на обучение. Я много учусь и, кроме того, путешествую.

– Что вы посоветовали бы предпринимателям, которые хотят глубже понимать свою команду и выстраивать эффективное управление?

– Стройте процессы, а не пытайтесь быть «центром принятия всех решений».

Разбирайтесь в себе и в людях – изучайте психологию, мотивацию, когнитивные науки. Автоматизируйте рутину, оставляйте энергию на стратегию. Горите своим делом, но не сгорайте. Ошибки неизбежны, но именно они закаляют настоящего руководителя. Каждая ошибка – это не провал, а плата за опыт, который делает вас сильнее. Постоянно учитесь. Учиться – значит оставаться в игре. Мир меняется стремительно, и вчерашние знания уже сегодня устаревают. Тот, кто перестал развиваться в современном мире, быстро превращается в зрителя.

@bayeva_larissa

@sinhrontoo

@_.jeronimo.__