Жизнь складской логистики на первый взгляд может показаться простой и спокойной. На самом деле работа складских помещений не останавливается ни на минуту.

Мурат Жуматаев – эксперт по складской логистике.

Мурат, поделитесь своей историей. Как вы оказались в сфере складской логистики?

– Мой профессиональный путь начался в стремительном мире продаж. Общение с клиентами и достижение целей всегда меня мотивировали и вдохновляли. Однако со временем я понял, что хочу глубже проникнуть в бизнес-процессы и разобраться в том, что происходит «за кулисами» сделок. Это стремление привело меня в сферу внешнеэкономической деятельности, где я начал работать таможенным брокером.

Эта работа дала мне уникальную возможность стать частью сложного процесса перемещения товаров на международной арене. Каждый день приносил новые вызовы – от классификации товаров до расчета таможенных сборов и оформления разрешительных документов. Благодаря этому опыту я со временем возглавил таможенный отдел, где мне доверили координацию работы команды и оптимизацию процедур. Но мне хотелось видеть всю цепочку поставок – от производства до конечного потребителя. Складская логистика, как я вскоре осознал, играет ключевую роль в этом процессе. Переход в компанию, специализирующуюся на складской логистике, стал для меня естественным шагом. Эта работа открыла мне новые горизонты и позволила глубже понять взаимосвязь всех звеньев цепочки поставок. Я осознал, что эффективная работа склада – это не просто хранение товаров, а сложный процесс, требующий комплексного подхода и постоянной оптимизации. Как говорил Стив Джобс: «Работать нужно не больше, а умнее». Я горжусь тем, что смог внести свой вклад в развитие этой области и намерен продолжать совершенствоваться в своем деле.

– Какие ключевые навыки помогли вам добиться успеха в логистике?

– Мой многолетний опыт работы в различных сферах логистики, включая продажи, таможенное оформление и складскую логистику, позволил мне сформировать комплексный подход к решению задач в управлении процессами поставок. Глубокое понимание международной торговли и таможенного законодательства позволяет эффективно оптимизировать процессы, минимизировать риски и обеспечивать бесперебойную работу логистических цепочек. Развитые коммуникативные навыки способствуют успешному взаимодействию с бизнес-партнерами, клиентами и государственными органами. Я готов применять свои знания и опыт для решения сложных задач и достижения поставленных целей.

– Какие изменения вы наблюдали в складской логистике за 20 лет работы? Как технологии изменили этот сектор?

– Последние два десятилетия ознаменовались кардинальными изменениями в сфере складской логистики. Переход от традиционных складов к современным логистическим центрам был обусловлен рядом факторов, включая развитие технологий, рост электронной коммерции и изменение потребительских предпочтений. Основные этапы развития включают автоматизацию и оптимизацию процессов, внедрение систем управления складом (WMS) для автоматизации учета и контроля запасов, появление автоматизированных конвейеров и сортировочных систем, а также активное использование штрихкодирования и RFID-технологий для идентификации товаров. Появление концепции «последней мили» и необходимость оптимизации доставки до конечного потребителя привели к значительному росту спроса на гибкость и скорость. Усиление конкуренции на рынке электронной коммерции также вынуждает компании сокращать сроки доставки и повышать уровень сервиса. Активно развивается омниканальная торговля, требующая интеграции различных каналов продаж и единого управления запасами.

Можно сказать, что прежние склады претерпели значительные изменения за последние два десятилетия, и современные логистические центры представляют собой высокотехнологичные комплексы, способные адаптироваться к быстро меняющимся требованиям рынка.

– Какие принципы и подходы помогают вам эффективно управлять процессами и командами на протяжении стольких лет?

– За годы работы я сформировал несколько ключевых принципов для эффективного управления процессами и командами. Перечислю их.

Ориентация на результат: четкие цели и регулярный мониторинг прогресса.

Делегирование: доверие команде и возможность принимать решения.

Развитие команды: постоянное обучение и стимулирование роста.

Открытая коммуникация: прозрачность и конструктивная обратная связь.

Гибкость: быстрая адаптация к изменениям и новым вызовам.

Системный подход: анализ процессов и постоянное улучшение.

Фокус на клиенте: удовлетворение потребностей клиентов.

В своей работе я активно использую управление проектами при помощи Agile, Scrum, Kanban для эффективного планирования,

автоматизацию путем внедрения ПО для повышения производительности,

анализ данных для выявления трендов и принятия решений.

Ключ к успеху – это мотивированная команда, где каждый чувствует ценность своего вклада.

Управление – это непрерывное обучение и совершенствование, и я всегда ищу новые способы повышения эффективности команды.

– С какими основными вызовами вы сталкиваетесь в своей работе? Как вы их преодолеваете?

– Склад – это динамичная система, где каждый день происходит множество преобразований. Из хаоса товаров формируются организованные заказы, готовые к отправке. Однако растущие объемы грузов и повышенные требования клиентов ставят перед нами серьезные задачи. Мы внедряем автоматизацию, оптимизируем пространство и используем аналитику для прогнозирования спроса.

– Какой проект или достижение за 20 лет работы в логистике вы считаете своим самым значимым?

– За 20 лет в логистике, особенно в фармацевтической отрасли, одно из моих самых значимых достижений – это внедрение системы управления качеством, соответствующей требованиям GDP, что позволило успешно проходить фармацевтические инспекции и получить международные сертификаты. Проект включал разработку СОП, валидацию процессов и постоянный мониторинг, что стало фундаментом для дальнейших успехов. Также значимым был проект по внедрению системы маркировки лекарственных средств. Он потребовал комплексного подхода и инвестиций, но в результате мы повысили прозрачность операций и безопасность для пациентов. Я также активно участвовал в оптимизации логистических цепочек для новых продуктов, улучшении условий хранения и транспортировки, что помогло повысить эффективность и укрепить репутацию компании.

– Какие советы вы дали бы тем, кто только начинает свою карьеру в логистике?

– Логистика – это динамичная сфера, где каждый день приносит новые задачи. Чтобы преуспеть, нужно быть готовым к постоянному обучению, адаптации и использованию новых технологий. Развивайте аналитические навыки, коммуникацию и умение работать в команде. Не бойтесь проявлять инициативу и брать на себя ответственность. Стройте крепкие связи с коллегами, партнерами и клиентами – совместная работа ведет к выдающимся результатам.

@murataitbaevich