О любви к профессии и постоянном желании учиться
Лариса Степанова – парикмахер-колорист Лариса, вы парикмахер-колорист. Почему решили совместить эти два направления, а не остановились на одном?
– В этой сфере я уже работаю довольно приличное время и начинала с самой обычной парикмахерской, когда не были еще настолько популярны профессиональные красители и мы всех красили обычной бытовой краской. У клиента не было большого выбора: он заходил в магазин, брал понравившуюся краску определенного цвета и приходил к нам. Со временем, когда парикмахерское искусство шагнуло вперед, я начала посещать мастер-классы, повышать квалификацию. И поняла, что мне неинтересно просто стричь, просто красить, просто делать укладки – мне интересно менять облик человека полностью с помощью колористики.
– Как долго вы в этом деле? И бывают ли у вас творческие застои в работе? Если да, то как справляетесь? Ведь в такой профессии «генератор идей» не должен останавливаться надолго.
– В этой профессии я уже 16 лет. Это единственная профессия, которой я обучалась. У меня есть диплом, что я парикмахер. Я нашла себя изначально. Парикмахер – это мечта моего детства, и она стала реальностью. Я рада, что сейчас расту в этой профессии и развиваюсь. Застои бывают, это нормально. Но мне достаточно куда-то выехать, поменять местоположение, чтобы было что-то другое. Такой моральный отдых. И когда я возвращаюсь из отпуска, я полна сил и энергии.
– Всегда ли в вашей работе инициатива идет от клиента? Или вы позволяете себе иногда реализовать собственные задумки?
– Сейчас у меня большая база постоянных клиентов. И с ними мы работаем давно. Конечно, бывают и новые люди, которые увидели работы в Инстаграме и приходят ко мне с картинками. Они мне их показывают и говорят, что хотят вот так. Я начинаю вести с ними диалог, предупреждаю, аргументирую. Сразу же говорю человеку, получится у него так же или нет. Потому что на отличный результат влияют многие факторы.
– Практикуете ли вы индивидуально-психологический подход при работе с клиентом? Пытаетесь ли узнать, каковы род занятий, манеры, темперамент, особенности поведения, чтобы понять, какой цвет и прическа лучше подойдут конкретному человеку?
– Индивидуальный психологический подход просто необходим. Если клиентка впервые садится в мое кресло, то я должна узнать о том, чем она занимается, что ей больше нравится, готова ли она к переменам, яркому образу или же, наоборот, ей хочется что-то поскромнее. Конечно, если она работница банка, я не предложу ей яркий цвет волос. Людей много, и запросы, и особенности у всех совершенно разные. Я в основном специализируюсь на блонде. Когда мне звонят новые клиенты и говорят, что хотят темный цвет волос, то я не принимаю их. Я выбрала блонд, потому что это самое интересное из колористики. Здесь нужен неординарный подход. Многие думают, что блонд – это только пепельный. А на самом деле существует огромное разнообразие оттенков. Сейчас большое количество тонов. Блонд – это моё всё.
– Следите ли вы за тем, что сейчас в тренде? Пополняете ли знания?
– Парикмахер обязательно должен следить за тем, что сейчас в тренде. Постоянно нужно пополнять знания независимо от того, насколько популярен мастер. Без этого в этой профессии просто никак. Если парикмахер не проходит повышение квалификации и говорит, что всё знает, это неправда. Нельзя всё знать, и потому из каждого, буквально каждого мастер-класса ты выносишь для себя что-то новое.