Часто при посещении страховой компании может появиться ощущение, что вам навязывают совершенно ненужные услуги. Какие услуги по страхованию действительно нужны для физических и юридических лиц, расскажет Гульмира Розиева – эксперт по страхованию.
Гульмира, расскажите о себе. Как вы пришли к экспертности в области страхования?
– Я давно работаю в области страхования, имею диплом по специальности «Страховое дело». У меня получилось попасть на такой факультет в 90-е годы. Тогда казалось, что это неинтересно. Потом я поняла, что это то, чем мне хочется заниматься. Начинала я работать с позиции страхового агента, все в этой профессии начинают с нуля. Учиться в нашей профессии надо постоянно, так как в век информации, если ты не вооружен ею, то не продвинешься вперед. У меня много разных сертификатов, весь мой опыт вошел в единую копилку экспертности, и не только по страхованию. Сейчас изучаю психологию, хочу освоить эту науку профессионально. К сожалению, культура страхования в Казахстане еще не на таком высоком уровне, как хотелось бы. Многие виды страхования не приобретаются людьми, а только продаются агентами. Это значит, что для клиента нужно раскрыть важность и возможность получения выгод от страховой защиты. Навыки знания психологии помогают в деле раскрытия философии страхования для потенциального страхователя.
– Какие ошибки, на ваш взгляд, чаще всего совершают люди в области страхования?
– На страховом рынке существуют два вида страховых компаний: по общим видам страхования (далее КОСы) об ответственности владельцев транспортных средств, страхование недвижимости. Срок обязательств страховой компании по таким договорам составляет не более года. И компании по страхованию жизни (далее КСЖ). Эти компании имеют лицензию по классу аннуитетного страхования и могут заключать долгосрочные договоры: такие, как накопительное страхование жизни, обязательное страхование сотрудников от несчастных случаев на производстве, аннуитетное страхование, в том числе пожизненное. Срок действия таких договоров и обязательств КСЖ долгосрочный или даже пожизненный. Частая ошибка людей, что они путают компании. Классическая ошибка – когда просят застраховать прошедшим числом при страховом случае, когда уже что-то произошло, а полиса на руках нет. Конечно, это невозможно.
– Есть ли случаи, когда страхование бессмысленно? Если да, то какие?
– Я всегда говорю, что страховаться надо, когда ты молод, здоров, не имеешь серьезных хронических заболеваний. Людей в возрасте или при наличии серьезных заболеваний не берут на страхование. Также не страхуют или берут, но с высоким тарифом, представителей опасных профессий, а также людей, занимающихся экстремальными видами спорта.
– Нам известно, что вы развиваете собственный проект. Расскажите о нем подробнее.
– Мы рассказываем простыми словами о страховании и финансовой безопасности. Моя цель и мечта – помочь людям избавиться от предрассудков, связанных со страхованием. Каждый цивилизованный человек должен иметь хотя бы один полис страхования жизни, имущества, так как это и есть финансовая безопасность. Мы закрываем двери, когда уходим из дома, так спокойнее. Мы переходим дорогу на зеленый свет светофора, так как это безопасно. Страхование жизни, здоровья, имущества тоже элемент безопасности. Мы знаем, что за рубежом вопрос страховаться или не страховаться не стоит. Без страховки там не проживешь.
– Какие виды страхования предоставляет проект Dovod-kz?
– В рамках реализации проекта мы рассказываем о страховании в целом, но более серьезный упор делаем на индивидуальное страхование, так как начинать всегда нужно с себя.
– Продукты проекта будут востребованы только среди юридических лиц? Будет ли информация полезна для остальных граждан?
– Для юридических лиц есть темы по страхованию сотрудников, страхованию ответственности перед третьими лицами. О добровольном страховании для юридического лица задумываются зачастую только тогда, когда это нужно для бизнеса и процессов компании. Если руководитель компании заинтересован в своих кадрах, он может оформить хороший социальный пакет при помощи страховых продуктов. Тогда он может быть уверен, что его работник будет продуктивно работать и не уйдет от него. В отличие от других финансовых услуг страховая защита нужна каждому человеку, тем более что сейчас запустился ГОНС, государственная образовательная накопительная система для детей. Родители могут получить страховую премию от государства к деньгам, накопленным на образование ребенка. Оформить ее можно в компаниях по страхованию жизни. Если внимательно изучить данный продукт и воспользоваться правильно, то есть вероятность удвоить деньги для обучения детей.
– Участвует ли проект в просвещении населения? Какие темы вы затрагиваете?
– Да, конечно. Чтобы научить людей пользоваться услугами страхования, в первую очередь нужно продвигать финансовую грамотность. На базе нашего проекта мы проводим семинары по страхованию и финансовой грамотности. Это совершенно бесплатно для начинающих. На проекте мы затрагиваем темы финансового планирования, индивидуального психологического консультирования в этой области, решения кадровых проблем, социальных пакетов для персонала. Мы проводим консультирование в налоговой сфере и также поднимаем темы обучения и развития детей, используя программы обучения. У нас разработана трансформационная игра, при помощи которой человек сам понимает, что ему нужно сделать, что спланировать для собственной финансовой безопасности.
– Каким вы видите Dovod-kz и себя через 5–10 лет?
– Есть грандиозные планы. Мечтаю создать ассессмент-центр для всестороннего образования человека в целях его развития и процветания.
Для этого мы привлекаем партнеров, которым это интересно, это коуч-психологи, профориентаторы, налоговые и финансовые консультанты, а также специалисты в похожих сферах. Я думаю, что получится что-то интересное и, главное, полезное людям. Всем нужно знать, что страхование – это не зло, а жизненная необходимость для цивилизованного человека. Никто не хочет баснословно заработать на этом, так как услуги выполняются согласно правилам договора.
Надеюсь, время покажет актуальность и значимость нашего проекта. Всегда можно обратиться ко мне за консультацией, ведь лучше знать больше о финансовой безопасности, чем игнорировать ее.
Comments