Зотова Улбосын – руководитель компании «Бласт-тур». Турфирма занимается организацией туристических поездок в знаковые места Казахстана. – Улбосын, работать в сфере туризма – это была ваша мечта, и вы целенаправленно к этому шли? Или случайно попали в эту сферу? ⠀ ⠀ – Я училась в медицинском, но, попав в сферу туризма, неожиданно поняла, что это моё. Никогда не знаешь, куда судьба тебя занесет и где найдешь свое предназначение. Я попала в эту сферу еще в 2009 году, и с тех пор вкладываю свой труд в развитие внутреннего туризма в Казахстане. ⠀ ⠀
– Туристическая деятельность – это сложный бизнес? Были ли трудности в самом начале? ⠀ ⠀ – В любом бизнесе были и есть свои трудности. Мы работаем в этой сфере уже давно. Статистика показывает, что многие турфирмы закрываются в первые годы деятельности в связи с бешеной конкуренцией. Сейчас уже нет большинства компаний, которые существовали 10 лет назад. Поэтому смело могу сказать: у нас стабильный бизнес, трудности позади. ⠀
– Вы развиваете внутренний туризм в Казахстане. Какие направления чаще всего выбирают казахстанцы? И что вы можете предложить вашим клиентам сегодня?⠀ ⠀ – На сегодня казахстанцам и гостям мы можем предложить посетить десятки красивых мест на любой вкус. Ныне популярны такие туры, как «Кольсайские озера – озеро Кайынды», «4 каньона», «Горячие источники», «Большое Алматинское озеро», «Чарынский каньон», «Тургенский водопад», «Озеро Иссык», индивидуальные туры по Казахстану.⠀ ⠀
– А как часто иностранные гости путешествуют по знаковым местам Казахстана? ⠀ ⠀ – В последние годы очень часто. Приезжают туристы из России, Беларуси и Украины. Для них интересны все наши природные и исторические места, также обзорные экскурсии по городу Алматы. Они берут как отдельные машины, так и присоединяются к сборным группам.⠀ ⠀
– В чем отличие вашего агентства от других? Может, у вас есть свои «фишки», особенности по работе с клиентами, гибкие условия…⠀ ⠀ – Конечно. Мы являемся одной из первых компаний в сфере внутреннего туризма в Казахстане. Наша компания была образована в 1999 году, ей 21 год. ⠀ Нами разработаны многие маршруты – такие, как «Кольсайские озера – озеро Кайынды», «Лунный ландшафт», «4 каньона», «Сакральный тур в Туркестан», «Монахово ущелье», «Ночной Чарын», «Плато Ассы», ставшие ныне очень популярными. Мы разработали эти туры, добавляем новые направления, постоянно улучшаем сервис. Знаем о своих турах всё. ⠀ Остальные «фишки», пожалуй, оставлю нераскрытыми. ⠀
– Улбосын, как вы считаете: чего еще не хватает, чтобы и сервис был на высоте, и все условия для комфортного отдыха?⠀
⠀
– В последнее время проблема с инфраструктурой в национальных парках решается. Построены дороги на Чарынский каньон, нижнее озеро Кольсай. Планируется прокладка дорог на озеро Кайынды. И это прекрасно. Но остаются проблемы с дорогой на высокогорное плато Ассы, в знаменитые горы Актау и Катутау в Национальном парке «Алтын-Эмель», к самому большому водопаду средней Азии Бурхан-Булак. И следующая проблема заключается в организации санитарных остановок по пути и в национальных парках. Ее решение пока оставляет желать лучшего. Пожалуй, это основные проблемы для экскурсионного туризма. Если бы они были решены, мы бы улучшили качество обслуживания туристов и развивали внутренний туризм в Казахстане намного лучше!⠀
Comments