Есть профессии, которые выбирают разумом, и есть те, что становятся частью человека еще задолго до осознанных решений. Стоматология – одна из них: она требует не только точности и знаний, но и особого отношения к людям и к их страхам. Сегодня всё чаще пациент выбирает не просто врача, а пространство, где его слышат, понимают и заботятся о нем на уровне ощущений. Именно о таком подходе – современном, бережном и глубоко человечном мы поговорили с Лаурой Роллановной Усмановой, основателем LR CLINIC в Астане.

Лаура Роллановна, что стало отправной точкой в выборе вашей профессии? Что удерживает в ней до сих пор?

– Это был выбор с детства – я вдохновлялась примером своей родственницы. Кроме того, мама с раннего возраста уделяла большое внимание здоровью моих зубов, привив мне эту ценность. Она регулярно водила меня на осмотры. Сейчас я также считаю, что заботиться о зубах необходимо с момента появления первого зуба.

– Как вы считаете, на каком уровне сегодня находится стоматология в Казахстане?

– Считаю, что на очень высоком уровне. Конечно, есть и удручающие исключения, но это уже на совести каждого врача.

– Открытие собственной клиники – это всегда большая ответственность. Какой смысл и идею вы закладывали в свою стоматологию изначально?

– Открывая клинику, я в первую очередь думала не о бизнесе. Для меня это про ответственность – за людей, за их здоровье и доверие, за качество работы на каждом этапе. Хотелось создать пространство, где пациент чувствует себя спокойно и уверенно, зная, что о нем действительно заботятся и делают всё на высоком профессиональном уровне.

– Чем ваша клиника принципиально отличается от других? В чем ее характер и атмосфера?

– Наша клиника отличается не столько внешне, сколько внутренне – подходом.

Мы не работаем «на поток». У нас нет задачи принять как можно больше пациентов – у нас задача выполнить работу максимально качественно для каждого.

Основное отличие – это философия бережной стоматологии.

Когда врач думает не только о результате, но и о том, как пациент проживает процесс лечения – без боли, без стресса, с доверием. Очень большое внимание мы уделяем деталям:

– от стерилизации и безопасности до выбора оборудования,

– от точности диагностики до эстетики результата.

Атмосфера – спокойная, аккуратная, без давления.

Пациенты часто говорят, что у нас «тихо» и «не страшно». И для меня это самый важный комплимент. Если описать характер клиники в двух словах – это осознанность и уважение к человеку. К его здоровью, времени и внутреннему состоянию.

– Что для вас лично значит быть не просто врачом, а создателем пространства, куда люди приходят без страха?

– Для меня это про ответственность за состояние человека, а не только за лечение.

Мне важно, чтобы пациент приходил без страха и чувствовал доверие.

Я создаю пространство со спокойной, бережной и уважительной атмосферой.

И если человек перестает бояться – значит, всё сделано правильно.

инстаграм:

@lrclinic_astana

г. Астана,

ул. А. Токпанова, 8/5

+7-778-170-31-60