Современный лидер – это уже не просто человек с высоким эмоциональным интеллектом. В условиях постоянной перегрузки, скорости и неопределенности бизнес требует большего: умения не только принимать решения и управлять людьми, но и заботиться о собственном внутреннем состоянии.

Анна Кая, эксперт в области осознанного управления и стратегических коммуникаций, объясняет, почему привычных инструментов уже недостаточно, как состояние руководителя влияет на результаты всей команды и что на самом деле стоит за эффективным управлением нового времени.

Анна, сегодня об эмоциональном интеллекте говорят как о «базовой настройке» лидера. Почему, на ваш взгляд, этого уже недостаточно в современном бизнесе?

– Имея навык управления своими эмоциями, понимать эмоции других людей во время принятия решений уже недостаточно, потому что лидеру особенно важно уделять внимание своему состоянию, вследствие которого он действует. При перегрузе информационного потока и даже умении проживать эмоции экологично, если нет внутреннего ресурса, просто обладать высоким эмоциональным интеллектом недостаточно. Замечали ли вы, что у многих появляется желание уехать к морю и работать с «одной кнопочки» онлайн?

– Как меняется качество решений руководителя, когда он выходит за рамки привычной логики и опирается на более глубокое внутреннее восприятие?

– Когда руководитель во внутреннем балансе или находится в высоком эмоциональном тоне (радости, сильного интереса), то его влияние на команду становится мотивационным для всех участников. Он становится опорой для команды в сложных стрессовых ситуациях, и даже вдохновителем на новые идеи, потому что своим состоянием он создает атмосферу для продуктивности и эффективности всей компании.

– Какие сигналы говорят о том, что руководитель управляет «из головы», но теряет связь с более глубоким уровнем восприятия?

– Первое и очень явное – это появление новых отчетов и повышенный контроль над всеми процессами. Руководитель пытается понять сам процесс, вместо того чтобы уделить внимание росту доверия и повышению личной ответственности у команды.

Второе – это ежедневные собрания, на которых идут обсуждения, может даже фиксироваться протокол с помощью ИИ, проходит неделя, а вопросы обсуждаются всё те же, вместо того чтобы создать «традицию»: у каждого собрания должен быть результат.

– Как развивать этот более глубокий уровень управления – есть ли конкретные инструменты, или это путь личной внутренней зрелости руководителя?

– Если есть такой запрос у руководителя, то каждый на него получит свой ответ.

Я, в свою очередь, вместе с методологом разработала «Методику осознанного управления», где объединила классический подход менеджмента и психологию.

Показываю, как привычные на наш взгляд и общепринятые управленческие подходы могут работать, если посмотреть на них шире и с другой точки зрения, используя психологию личности и анализ внутреннего состояния человека.

инстаграм:

@anna_kaya_psy

www.akaya.kz