Иногда сильные бренды рождаются не из расчета, а из внутреннего ощущения – тонкого, почти неуловимого. Так появилась La mela – как встреча двух взглядов, объединенных одной идеей: создать пространство, где каждая деталь наполнена смыслом, а красота рождается из тишины и состояния.

Динара Касенова и Жанна Сариева – основатели бренда, в котором уход становится не просто ритуалом, а превращается в особое чувство – внимание к себе, замедление и тихую роскошь в повседневности.

Динара, Жанна, давайте вспомним, как родилась идея создать бренд La mela. Почему вы решили зайти именно в нишу ухода за волосами?

Динара: La mela родилась не как бизнес-проект, а как ощущение. Это началось с очень личного момента, с желания замедлиться и создать что-то красивое, осмысленное, настоящее. Идея зародилась во время наших еженедельных прогулок в горах, где мы чувствовали себя по-настоящему счастливыми и в гармонии с собой. Мы заметили, что в индустрии ухода за волосами много продуктов, но мало брендов, которые действительно говорят с человеком на языке эмоций. Ведь волосы – это не просто уход. Это про уверенность, настроение, внутреннее состояние. Это часть того, как мы ощущаем себя каждый день. И нам захотелось создать бренд, который будет не просто «ухаживать» за волосами, а усиливать это ощущение.

La mela – это про момент для себя. Про маленькую роскошь в повседневности.

– Почему вы выбрали производство в Италии? Что для вас было принципиально важно при запуске продукта?

Жанна: Италия для нас – это не просто география, а настоящая философия. Там особое отношение к красоте: она не кричащая, а тонкая, продуманная, чувственная. Именно это нам откликнулось с самого начала.

Мы сразу понимали: продукт должен быть безупречным не только по составу, но и по ощущениям. Важно всё: аромат, текстура, то, как средство ложится на волосы и какое чувство остается после использования.

Мы рассматривали разные варианты сотрудничества, в том числе и запуск производства в Казахстане. Для нас было принципиально найти такой формат развития, который позволит сохранить ДНК бренда и его аутентичность.

И в итоге мы его нашли. Честно скажу, уже при первом знакомстве возникло то самое чувство уверенности. Мы сразу поняли: это именно те партнеры, с которыми мы говорим на одном языке и разделяем общее видение качества и красоты.

– С какими самыми сложными вызовами вы столкнулись на этапе запуска бренда? Как их преодолели?

Динара: Если обратиться к нашему брендбуку, к видению и позиционированию, становится понятно: La mela – это про замедление и умение быть в моменте «здесь и сейчас». Именно с этим состоянием мы подходили и продолжаем подходить ко всем вызовам на нашем пути.

Самый непростой этап – это период, когда мечта сталкивается с реальностью. В воображении бренд всегда выглядит идеально, но в процессе появляются десятки нюансов: сроки, производство, детали, которые остаются за кадром, но на самом деле решают всё. Бывали моменты сомнений, когда приходилось выбирать между «быстрее» и «лучше». И каждый раз мы выбирали «лучше». Наверное, именно это нас и сформировало. Мы научились не спешить, но создавать бренд по-настоящему качественно и с душой.

– Чем La mela отличается от множества других брендов ухода за волосами на рынке? В чем ваша уникальность?

Жанна: Для нас важно и то, с чего началась эта история. Именно Алматы подарил миру плод, ставший символом изобилия, жизни, простоты и совершенства, – яблоко. В Италии его называют La mela. Это слово стало для нас не просто названием, а образом, в котором соединились история и будущее. Алматы дал миру этот символ, а мы сделали его сердцем нашего бренда.

La mela – это не про продукт, это про ощущение. Мы создаем не просто уход, мы создаем состояние. Визуальный язык кампании, эстетика, тон коммуникации – всё становится продолжением самой формулы. Прикосновение к La mela – это всегда больше, чем текстура. Это атмосфера, которая остается.

Наша уникальность в тонком балансе между наукой и эмоцией. Мы одинаково точно работаем с формулами и так же внимательно с тем, что невозможно измерить, но легко почувствовать.

– Как вы подходили к разработке формул: это больше про науку, тренды или личный опыт и ожидания клиента?

Динара: Процесс создания La mela – интуитивный, но при этом четко выстроенный. Он начинается с глубокого анализа рынка и ясного понимания того, каким мы хотим видеть итоговый продукт. Первыми тестерами становимся мы сами, а также наши семьи и друзья. Нам важно испытать продукт в реальной жизни и честно ответить себе на главный вопрос: хочется ли к нему возвращаться? Наука, экспертиза и работа лабораторий дают прочную основу. Но настоящая магия рождается в наблюдении за тем, как меняются ожидания людей, и в тонком ощущении отклика.

И ключевое для нас личное чувство: если продукт действительно радует нас, он становится желанным и для других. Так и рождается La mela – как сочетание точности формулы и эмоции, которая остается.

– Как вы выстраиваете партнерство друг с другом: кто за что отвечает? Как принимаете ключевые решения?

Жанна: Наш успех – это во многом результат сильного партнерского дуэта. Я привношу в проект опыт в маркетинге, любовь к сторителлингу, стилю и дизайну. Динара – эксперт с серьезным бэкграундом в банковской сфере и финансах, а также опытом запуска стартапа. Наше партнерство про баланс. Мы можем отличаться в подходах, но при этом полностью совпадаем в видении. И именно эта гармония дает бренду внутреннюю силу. У каждой из нас есть своя зона ответственности, но все ключевые решения мы принимаем вместе. Это могут быть долгие обсуждения, интуитивные выборы или то самое внутреннее ощущение: «это оно».

В основе всего лежит доверие. Без него невозможно создать по-настоящему живой, искреннее и эмоционально откликающийся продукт.

– Какие у вас амбиции для La mela: вы видите это как локальный бренд или сразу как международную историю?

Динара: La mela – это уже международная история, в которой переплетаются культура Италии и Казахстана.

На данный момент продажи сосредоточены в Казахстане: бренд представлен на сайте «Золотого яблока», маркетплейсах Kaspi.kz и Halyk Market, а также в LULU. При этом с самого начала мы не ограничивали себя рамками одной страны – La mela создавался как универсальный бренд, говорящий на языке ощущений, понятном в любой точке мира. Нам важно, чтобы человек, где бы он ни находился, взяв в руки наш продукт, испытывал удовольствие и ощущал заботу о себе.

Это наш вектор на ближайшее будущее. Мы движемся к нему постепенно, но с четким пониманием: La mela – это международная история, объединяющая культуру, эмоции и стиль без границ.

@lamelacosmetics

www.lamelacosmetics.com