Бизнес-образование в Казахстане переживает значительные изменения, отражающие как глобальные тенденции, так и уникальные местные особенности. Одним из наиболее интересных и перспективных направлений становится трекинг, который из классической сферы постепенно трансформируется в новый вид бизнес-консалтинга.
Рустам, расскажите о себе. В какой области предпринимательской деятельности вы специализируетесь?
– На сегодняшний день я специализируюсь в двух областях предпринимательской деятельности – это организация бизнес-ивентов, форумов, мастер-классов и воркшоп, а также консалтинг-бизнеса посредством методологии трекинга.
– Как пришла идея основать Boosted.kz? И каких результатов удалось достичь в рамках этой компании?
– Идея основать компанию пришла благодаря обращениям и запросам наших клиентов. Мы часто организовывали тренинги, мастер-классы и форумы, видели, что люди сегодня обучаются у различных бизнес-тренеров, коучей, наставников и менторов. Они получают бизнес-инструменты, знания от наших коллег по цеху, таких, как Михаил Гребенюк (Grebenuk Resulting), JV Team, HR Capital, Focus, Units, Кайдзен школа, образовательная платформа Маргулана Сейсембаева. Посещают они и наши ивенты в рамках Strategy Academy. Однако, когда мы повстречали этих людей позже и спросили, удалось ли им внедрить полученные знания, выяснилось, что операционная деятельность поглощает их и мешает использовать новые инструменты и техники. Таким образом, мы пришли к концепции, которой сейчас занимается наша компания Boosted KZ. Изначально мы начинали с консалтинга, проводили тренинги и мастер-классы, но со временем поняли, что важно сопровождать предпринимателей в процессе внедрения полученных знаний. Так мы плавно перешли к формату трекинга.
– Как работает трекинг бизнеса? В чем его преимущества?
– Трекинг бизнеса заключается в том, что мы фокусно работаем с основателем бизнеса и его управляющей командой: с директорами департаментов, директором по маркетингу, руководителем отдела продаж, HR-директором, финансистом. Мы помогаем им концентрироваться не только на операционных задачах, но и на самых ключевых, важных и приоритетных. Помогаем правильно и четко формулировать бизнес-гипотезы, быстро их тестировать и на основе полученных данных принимать управленческие решения, а не полагаться на интуицию. Таким образом, трекер и процесс трекинга в целом помогают найти ключевые точки роста для бизнеса и сфокусироваться на их достижении через конкретный план действий, который мы называем экшн-план, помогают предпринимателю выявить основные ограничители и снизить их влияние на бизнес-модель в целом. Наши услуги включают акселерацию бизнеса, помощь в отстройке операционного управления, быстрый и качественный тест бизнес-гипотез и поддержание предпринимателя в фокусе. В итоге мы помогаем клиентам достигать поставленных целей. Одним из ключевых преимуществ трекинга является то, что через работу с трекером команда обучается качественно и эффективно планировать свои действия, понимает необходимость контроля ключевых показателей в рамках каждого бизнес-процесса.
– Какие ключевые изменения и тенденции вы наблюдаете в сфере бизнес-образования в Казахстане за последние несколько лет?
– Первая тенденция. Люди хотят учиться у профессионалов с практическим опытом. Сегодня больше ценятся действующие предприниматели с проверенными кейсами и реальными результатами в своей сфере. Люди предпочитают учиться у тех, кто добился успеха, а не у тех, кто просто красиво подает информацию.
Вторая тенденция. Наша компания придерживается интересной концепции, которая отличает нас от конкурентов. Мы привлекаем в качестве спикеров предпринимателей, которые не являются инфобизнесменами и не имеют курсов, но обладают ценным опытом. Мы создаем платформу для обмена этим опытом, что позволяет людям выбирать, у кого и чему учиться.
Третья тенденция. В Казахстане сохраняется тренд на офлайн-образование. Люди не очень доверяют онлайн-форматам и предпочитают личное общение, нетворкинг и доступ к спикеру.
Четвертая тенденция. Набирает популярность узкоспециализированное образование. Общие методы и обобщенные фразы работают всё хуже, спрос на них снижается. В ближайшие пять лет будет высокий спрос на специалистов с узкой специализацией в конкретных сферах. Растет спрос на помощь во внедрении полученных знаний. Предприниматели ищут поддержку в применении новых навыков и методов, полученных на обучающих программах.
– Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем опыте в трекинге. Какие основные навыки и знания необходимы успешному трекеру?
– Мой опыт в трекинге сопоставим с моим опытом в консалтинге, которым я занимаюсь почти 10 лет. За это время я успел поработать с различными проектами, включая крупных игроков рынка – таких, как «Халык банк», «Казахтелеком», «Жусан банк» и «Гедеон Рихтер». Также я работал с малым и средним бизнесом, товарными и IT-компаниями. За эти годы я выявил множество системных ошибок на уровне бизнес-процессов, знаний и навыков отдельных департаментов и членов команды. Эти знания сейчас очень помогают в трекинге. На сегодняшний день в нашей команде 20 трекеров, каждый из которых имел свой бизнес или работал в крупных компаниях. Мы подбираем трекера индивидуально под проект в зависимости от его целей и задач.
– Какие советы вы могли бы дать молодым предпринимателям, стремящимся развиваться?
– Однозначно рекомендую обучаться у практиков своего дела, людей с проявленными навыками и результатами. Второй важный момент – расширять свой нетворк и активно коммуницировать. Рекомендую общаться с предпринимателями в вашей сфере, которые уже прошли тот путь, к которому вы стремитесь. Многие молодые предприниматели боятся обращаться к опытным коллегам, но на самом деле люди часто щедро и открыто делятся своим опытом и знаниями, что может существенно сэкономить время. Кроме того, инвестируйте в свою команду. Ошибка многих молодых предпринимателей в том, что все процессы завязаны на них, и они сами выполняют всю работу. Нанимайте людей с нужными навыками, привлекайте эффективных специалистов, обучайте и развивайте их. Инвестиции в команду помогут вам достичь успеха.
Comments