Строительная отрасль традиционно считается мужским делом: здесь тяжелые материалы, жесткие переговоры, сложная логистика. Но команда «Профизол» уверенно доказывает, что женщины могут не только работать, но и добиваться успеха в этой сфере. Это уникальная компания, где весь коллектив исключительно женский.
Как им удается успешно работать в «мужском» бизнесе? Какие вызовы они преодолевают, и какие преимущества дает женский коллектив? Об этом в нашем интервью с основателем компании «Профизол Kz» Зариной Калиевой.
Зарина, расскажите, чем занимается компания «Профизол KZ».
– Наша компания занимается оптовыми продажами изоляционных материалов. Это теплоизоляция, звукоизоляция, гидроизоляция, огнезащита. Мы работаем напрямую с заказчиками, генподрядчиками и строительными объектами по Казахстану.
– В вашей команде работают только девушки. Почему вы выбрали именно такой коллектив? И какие пре- имущества это дает в строительной сфере?
– Да, наш коллектив состоит исключительно из девушек. И это вышло случайно. Но я увидела в этом преимущество и поняла, что сделала правильный выбор. Это может быть как уникальной особенностью нашей женской компании, так и признаком того, как меняется подход к работе в традиционно мужской отрасли. Я считаю, что в сфере продаж строительных материалов женщины применяют особый подход к клиентам, уделяют детальное внимание потребностям заказчиков. У них более эмпатичный стиль ведения переговоров, при этом они, как и мужчины, вопреки стереотипам, способны объяснить технически сложные моменты. По своей природе женщины многозадачны и могут быть успешными как и в бизнесе, так и в быту.
– Приходилось ли вам сталкиваться с предвзятым отношением со стороны партнеров и заказчиков из-за того, что строительные материалы поставляет женская команда?
– Предвзятое отношение со стороны заказчиков и подрядчиков – это, к сожалению, довольно распространенная проблема, с которой мы сталкивались. В индустрии, такой, как продажа строительных материалов, где исторически преобладают мужчины, сложнее завоевать доверие и расположение клиентов. Это предвзятое отношение проявляется к нам в виде сомнений в нашем профессионализме или способности справляться со стрессом, а также в недооценке усилий нашей молодой компании.
– Какие стереотипы о женщинах в строительном бизнесе вам приходилось разрушать?
– Наша команда разрушает следующие стереотипы о женщинах на стройке.
1. Женщины не могут разбираться в технических вопросах. Для разрушения этого стереотипа мы демонстрируем глубокие знания продукта, владеем техническими нюансами и обладаем уверенностью в разговоре с клиентами.
2. Женщины не могут эффективно вести переговоры в конкурентной сфере. В то время как мы, женщины, используем свой подход к переговорам, проявляя внимание к деталям, умение слушать, гибкость и способность идти на компромиссы. Также проявляем настойчивость без агрессии. И, конечно же, не забываем о женской интуиции, женском обаянии и привлекательности (улыбается).
3. Женщины в бизнесе не могут быть лидерами. Мы уже разрушили данный стереотип , продемонстрировав профессиональную командную работу на многих объектах. Показали результат и доказали компетентность в сфере строительства. Мы вдохновляем женщин на работу в строительстве, укрепляем возможность раскрыть свой потенциал в любой сфере.
4. Женщины слишком эмоциональны для бизнеса. Часто предполагается, что женщины на стройке могут быть «слишком чувствительными», «не способны контролировать свои эмоции» или «поддаются стрессу», что, по мнению некоторых, мешает им эффективно управлять реализацией проектов или решать сложные задачи. Тем не менее, важно понимать, что эмоциональность – это не слабость, а просто часть человеческой природы. Способность женщин эффективно управлять своими эмоциями может быть настоящим преимуществом в строительном бизнесе. Например, женщины обладают высоким эмоциональным интеллектом, способны понимать и контролировать свои эмоции. Чаще в работе мы сталкиваемся как раз с тем, что мужчины кричат, проявляют агрессию на стройке и не способны сдерживать свои эмоции. А мы можем выплакаться где-нибудь без лишних глаз.
– Бывало ли так, когда хотелось всё бросить? Что помогает вам двигаться вперед даже в самых сложных ситуациях?
– Да, конечно, такие ситуации в работе были. Обычно в сложных ситуациях я начинаю искать решения, а не зацикливаюсь на проблемах, это помогает мне не терять время на переживания, а сразу искать выход из сложившегося положения. Всегда стараюсь обращаться за помощью и поддержкой, когда это нужно; применяю свой жизненный опыт и умение извлекать уроки из прошлых ошибок и не бояться новых вызовов. Это дает мне силы и уверенность в том, что я справлюсь снова. При этом немаловажную роль в моей жизни играет поддержка семьи, друзей и коллег.
– Как удается выстраивать доверительные отношения с крупными строительными компаниями? Что для вас самое важное в деловом партнерстве?
– Чтобы выстроить доверительные отношения с клиентами, мы придерживаемся нескольких простых принципов – это честность и прозрачность. Отношения начинаются с доверия и строятся на честности. Мы честно сообщаем о сроках, ценах или возможных задержках. Также мы проявляем профессионализм, знание своего дела, умение предложить правильные решения и быть в курсе того, что происходит в нашей сфере, используем индивидуальный подход, слушаем и учитываем потребности каждого клиента. Заботимся о послепродажном обслуживании – если у клиента возникают вопросы или проблемы, помогаем их решить. Когда компания видит, что мы готовы работать не только ради одной сделки, а для долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества, доверие растет.
– Какие у вас планы по развитию «Профизол KZ»? Есть ли желание выйти на новые рынки или расширить ассортимент поставляемых материалов?
– Безусловно, у нас большие планы по развитию нашей компании. Мы планируем расширить ассортимент, так как важно следить за новыми тенденциями в строительстве. Планируем развитие онлайн продаж, повышение качества обслуживания за счет обучения персонала и увеличения штата, расширение в соседние регионы и даже на международный рынок, участие в выставках и строительных форумах. И самое главное – сделать ставку на экологичность и безопасность предлагаемой нами продукции.