О секретах роста и развития бизнеса в новых реалиях можно узнать у бизнес-консультанта, медиатора по партнерским отношениям, фасилитатора стратегических сессий, проводника по осознанному управлению энергией в бизнесе и в жизни – Анны Кая.

Анна, расскажите немного о себе. Чем вы занимаетесь?

– Потрачено достаточно много времени, чтобы мне утвердиться в том, чем я занимаюсь сегодня. Около 15 лет я накапливала опыт и знания в сфере бизнеса разных отраслей и психологии, совершала ошибки и росла. Окончательно я убедилась в своем призвании на проекте в Анталии, когда стала консультировать собственника в индустрии красоты по построению системы. И сегодня, видя результаты, могу сказать, что я своего рода проводник по осознанному управлению. Мне удалось подобрать ключи к построению систем в новых реалиях. Старые схемы управления уже не работают, а новые пока еще не совсем понятны. Так вот, я прихожу в компанию и помогаю собственнику и его управленческой команде строить систему, опираясь на их истинные ценности, цели, ресурсы и потенциал. И секрет кроется в людях, с которыми я встречаюсь на этих проектах.

– В чем заключается основная цель медиатора по партнерским отношениям?

– Отвечая на этот вопрос, хочу рассказать о реальном случае. Не так давно меня пригласили в торгово-производственную компанию для консультаций по вопросам персонала. Два собственника с равными долями создали бизнес около семи лет назад, который сейчас быстро и динамично развивается. Так как всё начинается с головы, то есть от собственников, я начала работать с ними с целью показать им, как они дополняют друг друга, что в синергии они добились того роста, что уже есть, и какой у них потенциал от совместного партнерства. В результате один из них назвал меня «неким смягчителем». Я помогла им посмотреть внутрь себя, услышать друг друга, и, самое главное, удалось запустить энергию, которая вновь направила их на поиски новых концепций для своего бизнеса. Более того, все спорные моменты были проговорены, достигнуты договоренности между ними, которые были зафиксированы в партнерском соглашении. И мне кажется, моя цель в роли медиатора была достигнута.

– Почему, на ваш взгляд, владельцы бизнеса всё чаще обращаются за помощью к специалистам в области психологии?

– Мы сейчас живем в эпоху турбулентности, и, чтобы удержаться, важно опираться на что-то, а чтобы при этом еще развиваться, нужны внутренние ресурсы. В моей картине мира и в новых реалиях только работая над собой можно достичь успеха как в жизни, так и в бизнесе. У владельцев бизнеса зона влияния намного больше, чем у наемных сотрудников, потому что они объединяют множество людей через свои компании, услуги, продукты. И чем четче собственник чувствует свою внутреннюю опору, чем сильнее проявлены его внутренние ценности, тем успешнее он будет во всех сферах своей жизни. Думаю, именно поэтому бизнесмены ищут помощи у разных специалистов в области психологии.

– Какие инструменты вы используете в своей деятельности?

– У меня есть целый «чемоданчик» инструментов (улыбается), который я всё время пополняю. Например, сейчас в нем почетное место занимает ценностно-ориентированный метод, фасилитация, некоторые элементы коучинга, адаптированные методы из классического менеджмента. Мной наиболее любимы метафорические карты, чтобы разговорить наше бессознательное, и гвозди, чтобы убрать ограничивающие убеждения, блоки, раскрыть потенциал и запустить энергию в теле.

– В решении каких вопросов МАК и гвоздестояние могут помочь собственнику бизнеса?

– Если говорить про МАК, то собственник бизнеса может получить инсайт на вопрос, который его тревожит. Ведь ответ у него уже есть, и я с помощью МАК подбираю ключи к этому ответу. И как только мы находим нужный, происходит «вот оно!». А гвоздестояние полезно, как минимум, для здоровья. Но я не ставлю на гвозди для того, чтобы просто на них постоять, да еще и на время. Я использую этот инструмент как терапию, и называю его гвоздетерапия. Вот она может помочь расширить свои горизонты. Вы только представьте, насколько расширится зона влияния человека во благо других людей.

– Поделитесь живыми примерами изменений в бизнесе после ваших сессий.

– Каждая фасилитационная сессия уникальна под компанию и запрос. И после каждой сессии участники уходят с решением, пониманием, планом и самое главное – с искрой в глазах. Изменения заметны, когда принятые шаги на сессии начинают внедрять. Где-то требуется коррекция принятых решений, где-то залетает легко. Главное, что есть видение и ясность. Яркий пример был у меня с владелицей текстильного бутика. Более 20 лет она работает в этом бизнесе в Турции. И она пришла на гвоздетерапию с запросом, что хочет роста, но что-то ее сдерживает. Это была одна из самых быстрых сессий у меня. Мы так в точку с ней попали, и женщина внутренне была настолько готова, что уже через 15 минут легко стояла на гвоздях и говорила о том, как будет расти. Сразу после практики связалась с юристом и потенциальными партнерами, запустила процессы по развитию своего бизнеса через франшизу.

– У вас разработаны готовые программы? Или всё сугубо индивидуально?

– В настоящее время я работаю индивидуально под запрос. В этом моя уникальность, потому что я «подключаюсь» к запросу клиента, к его ценностной системе координат, и потом уже из нее мы движемся. Но не исключаю, что в следующем году я запущу готовые программы, которые смогут объединять людей согласно их в чем-то похожим запросам.

– Как вы думаете, в чем секрет успешного развития бизнеса?

– Для меня это осознанное управление энергией в бизнесе через сотрудников, клиентов, поставщиков, всех заинтересованных лиц таким образом, чтобы обмен был равнозначным между всеми участниками. Например, оказывая свои услуги, я отдаю свои навыки, знания, время, энергию. И у меня высвобождается, так скажем, «поле», которое в ответ заполняет принимающая сторона оплатой, признанием и благодарностью. Мой клиент, давая что-то рынку, высвобождает свое «поле» и получает в него свои плюшки. И здесь важны баланс и гармония. Вот эта тонкая грань для меня и есть секрет успешного развития бизнеса.

@anna_kaya_togunova