top of page

Светлана Коломиец: что такое категорийный менеджмент



Светлана Коломиец – бизнес-консультант в сфере розничной торговли, эксперт по систематизации бизнес-процессов и внедрению категорийного менеджмента.



Светлана, расскажите о себе. Чем занимаетесь?


– Я помогаю предпринимателям, владельцам розничных сетей и дистрибьюторских компаний обрести ясность, навести порядок в бизнесе и повысить прибыль! Благодаря диагностике и анализу каждого бизнес-процесса, в котором задействованы сотрудники коммерческих отделов или отделов продаж, я выявляю сбои в системе и помогаю выстроить эффективную систему работы этих подразделений компании. Этому способствует мой опыт в ритейле, дистрибьюции товаров и маркетинге. Я уже более 20 лет погружена в эти сферы с головой, и мой практический опыт – это то, что позволяет мне быстро определять суть проблем в компании и выстраивать план внедрения необходимых изменений для построения более эффективной системы и повышения прибыли компании и владельца бизнеса.



– Какие ошибки чаще всего допускают предприниматели в своей деятельности?


– Одна из самых распространенных ошибок – это то, что предприниматель или сотрудники опираются на свой собственный вкус при подборе ассортимента для бизнеса, не учитывая при этом реалии рынка, не понимая потребности своих клиентов, своей целевой аудитории.

Другая ошибка – отсутствие стратегии развития компании. Ведь если нет конкретной цели у компании, то достичь успеха будет невозможно.

Третья ошибка – отсутствие бизнес-аналитики и системного подхода в ценообразовании и других бизнес-процессах.



– Какими компетенциями должен обладать успешный менеджер категории? Где найти такого специалиста?


– Одна из самых главных компетенций менеджера категории состоит в обладании высокими аналитическими способностями; без них сотрудник не справится с задачами, которые возлагает на него руководство. Немаловажно иметь навыки ведения переговоров. Но вся беда в том, что категорийному менеджменту нигде полноценно не обучают. Мне посчастливилось работать именно у лидера рынка, где мы использовали технологии западных компаний, и в настоящее время я помогаю другим розничным сетям выстраивать эффективную систему управления ассортиментом.



– Для чего нужно внедрять категорийный менеджмент? В чем отличие этой системы от других?


– Эффективность системы категорийного менеджмента проверена годами. Достаточно взглянуть на рынок Европы и США, где ритейлеры практически владеют им на 80%. В системе категорийного менеджмента менеджер несет ответственность за весь цикл движения товара: от подбора ассортимента и заключения контракта до продажи клиенту, что приводит к лучшим результатам.



– Какими достижениями вы можете гордиться в своей деятельности?


– Как человек, я могу гордиться тем, что смогла решиться и осуществить свою мечту: начала консультировать предпринимателей и помогать им в улучшении работы компаний. Как эксперт, могу гордиться тем, что за год работы в статусе бизнес-консультанта мне удалось вывести из падения в рост две крупные розничные сети, а в коммерческих отделах моих партнеров выстроить системную работу, наладить и внедрить отчетность и инструменты для управления продажами. В ближайших планах создание бизнес-наставничества не только для розничных сетей и дистрибьюторских компаний, но и для тех предпринимателей, которые хотят расти и масштабировать свой бизнес.



bottom of page