Дружба и бизнес – сочетание, которое нередко ставит под сомнение возможность сохранения баланса между личными отношениями и профессиональными обязанностями. Но Марина Кан и Эльвира Зайналова, основательницы аутсорсинговой компании в сфере бухгалтерских услуг ТОО «El-Mar Консалт», успешно доказывают обратное. В этом году их ТОО отмечает 10-летний юбилей, что является ярким свидетельством того, что дружба и бизнес могут гармонично сосуществовать, если подходить к этому с умом и взаимопониманием. В этой статье мы рассмотрим, как двум бизнес-леди удается сохранять этот баланс и что помогает оставаться на вершине успеха.
Марина, Эльвира, расскажите, кому из вас пришла идея создать совместную компанию.
Эльвира: Любое дело всегда начинается с мечты! До открытия своего бизнеса каждая из нас по отдельности прошла долгий путь от бухгалтера до главного бухгалтера с руководством командой бухгалтеров на предприятии, где работало свыше 1000 сотрудников. Познакомились мы в одной из компаний в 2007 году. Несколько лет поддерживали приятельскую связь. Судьба то сводила нас в одном коллективе, то разводила в разные сферы. Однажды я сказала: «Хватит работать на кого-то и растрачивать опыт, давай создадим свою компанию и будем развиваться в разных направлениях бухгалтерии». Нам было боязно начинать работу с нуля, но, учитывая, что в своей сфере мы уже досконально знали и производство, и торговлю, и внешнеэкономические связи, была уверенность, что мы можем помогать развиваться другим компаниям. На момент, когда мы арендовали небольшой офис, у нас уже имелась собственная клиентская база. А дальше дело техники: реклама и «сарафанное радио» сделали свое дело. Постепенно у нас стали появляться клиенты на аутсорсинге. Работать было сложно и в то же время очень интересно.
– С какими трудностями вы сталкиваетесь, управляя бизнесом вместе – как друзья и коллеги? Насколько реально оставаться в балансе?
Марина: Как таковых трудностей именно как друзья мы не испытали. Наоборот, в каких-то делах нам это помогало. Если один сомневается и боится, второй всегда подбодрит. Самое главное и важное решение для себя мы приняли в момент вступления в партнерские отношения в бизнесе: наша работа и рабочие вопросы не должны касаться нашей дружбы и отношений вне работы. В рабочем процессе, обсуждая те или иные задачи и цели, мы можем спорить, доказывать друг другу что-то, но это только в стенах офиса. Тут же выйдя на обед, мы уже шутим и смеемся.
Любое наше недопонимание мы обсуждаем тет-а-тет. Это касается только нас двоих. И диалог будет длиться, пока мы не придем к одному общему решению или не найдем выход из ситуации.
Эльвира: В жизни мы стали незаменимой поддержкой друг другу. В Марине я вижу соратника, надежного человека, подругу, с которой можно поговорить по душам обо всем. И если я доверила ей такую важную роль, как «крестная мама» моего сына, это уже может дать исчерпывающий ответ на все вопросы (улыбается).
– Были ли случаи, когда вам приходилось принимать трудные решения? Как вы справлялись с такими ситуациями?
Эльвира: Это был период пандемии COVID-19 и введенных карантинных мер, когда весь мир был парализован. С такой ситуацией мы столкнулись впервые на практике. Поначалу это был некий ступор, казалось, что жизнь остановилась. Ограничения повлияли на многие сферы бизнеса, а перед руководством многих организаций встал вопрос о том, стоит ли дальше продолжать деятельность и получать убытки. Но, немного поразмыслив, мы поняли, что наша работа не может стоять на месте, что в тот момент, как никогда, от нас зависит финансовое благосостояние наших сотрудников и клиентов. Решение организовать удаленные рабочие места нашим сотрудникам мы приняли сообща. Благо сейчас бухгалтерский учет автоматизирован, мы выстроили регламент работы онлайн. Такой режим работы был необычен, но он устроил наших сотрудников и наших бизнес-партнеров.
Весь период пандемии мы работали бесперебойно, как швейцарские часы. Могу даже сказать, что не потеряли ни одного клиента. Наоборот, бизнесмены стали искать хороший бухгалтерский аутсорс. И они его находили в ТОО «El-Mar Консалт».
За 10 лет нашей работы нам действительно удалось достичь немалого. Во-первых, повысить свой профессиональный уровень. Получить и защитить сертификат профессионального бухгалтера, увеличить штат бухгалтеров с высокой квалификацией, увеличить объем клиентов.
– Кому пришла идея названия компании?
Эльвира: Работаем мы с 2012 года, официально зарегистрированы с 2014, и о том, как назвать компанию, мы думали не очень долго. Но, тем не менее, понимали: как корабль назовешь, так он и поплывет (улыбается). «El-Mar Консалт» – мы остановились на этом названии нашего Товарищества с двумя учредителями в лице Эльвиры и Марины.
– Как распределяются роли и обязанности в компании между вами?
Марина: Как у героев из известного фильма «Плохие парни». Наши роли – это добрый и злой полицейский (улыбается).
Эльвира является директором компании, я главный бухгалтер. Вопрос управления персоналом компании, хозяйственной частью в основном лежит на мне. Вопросы по увольнению и приему на работу обсуждаем вдвоем.
– Какие советы вы могли бы дать другим друзьям, которые планируют начать совместный бизнес?
Эльвира: Верить в себя и в своего партнера! Даже если никто не верит в вас. Всё реально. Главное – иметь цель, четкую и конкретную. А еще очень важна потребность в достижении. К сожалению, очень многие даже не знают, чего они хотят, но плыть по течению не самая прелестная перспектива. Анализируйте, пробуйте, действуйте, экспериментируйте! Не сидите на одном месте, опустив руки. Делайте что-то для достижения вашей цели каждый день. Устали, не устали, работа, дети, но, несмотря на это, каждый день можно совершать одно действие, делать один шаг к вашей цели. Поверьте, потом вы просто удивитесь, насколько реально чего-то добиться.
Марина: Главный совет, который я хотела бы дать, – оговорите в самом начале бизнеса все финансовые, управленческие, стратегические вопросы. В партнере ты должен быть уверен, партнер должен быть твоей опорой. В нашем бизнесе самое главное – цифры, но доверие, я полагаю, главнее!
– Что вы считаете самым важным в поддержании гармоничных отношений в бизнесе и дружбе?
Марина: Главное в гармоничных отношениях в бизнесе и в дружбе – это, как в семейных отношениях, поддержка друг друга, взаимопонимание, уважение и доверие. Важно разговаривать, стараться проговорить каждые радостные и не очень приятные моменты, не обижаться друг на друга, а понимать своего партнера и ценить.
Kommentare