«Успех – это лестница, на нее не взобраться, держа руки в карманах» – эксперт в индустрии красоты, директор филиала «Французский дом» в г.Актау Айгерим Алимбекова.

Айгерим, почему именно Актау стал площадкой для вашей самореализации?

– За последние два года моя жизнь кардинально изменилась. Повлияли на это несколько факторов: новые реалии жизни, связанные с пандемией, и ситуация, которая буквально дала некую встряску. Меня поддержали близкие мне люди, сказав, что пришло мое время и что я давно готовый эксперт в своей сфере. Ранее, когда я слышала эти слова, то не воспринимала их. В связи с последними кризисами в моей жизни ко мне пришло осознание. В моем случае нужно было пройти через пропасть, чтобы оказаться на другом берегу. Так я решила, что Актау будет началом, пусть хоть и спустя столько лет. Очень благодарна этому городу, он поменял меня и научил многому.

– Что позволило вам достичь значительного повышения от консультанта до директора филиала?

– Нет четкого рецепта. У каждого свой бэкграунд, своя история. Из моего личного опыта могу сказать: если отсутствуют любовь к тому, что делаешь, ответственность, упорство и главное – искренность, то достичь высоких результатов будет крайне сложно. Нет простых путей, а если ваш путь тернист, значит, вы идете в правильном направлении, как бы банально это ни прозвучало.

– Сложно было уехать в незнакомый город руководить филиалом? С какими трудностями вам пришлось столкнуться? Как удалось их преодолеть?

– Конечно! Не буду в подробностях расписывать трудности, но, переехав в незнакомый ранее для меня город, впервые столкнулась с тем, что здесь живут в режиме «slow motion» – это не хорошо и не плохо. В течение первых трех лет своей работы я была всегда в движении, полна энергией и идеями, но всё это начало иссякать. Приходилось искать внутри ту точку, которая поможет принять решение и соизмерить с ней внешние подсказки. Ведь мы, женщины, – уникальные создания. Разбиваясь вдребезги, распадаясь на части, мы собираем свои души по кусочкам, становясь еще совершеннее и лучше. Поэтому сила духа важнее всего при любых обстоятельствах.

– Поделитесь секретом, как выстроить доверительные отношения с клиентами независимо от их статуса в обществе?

– Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами – длительный процесс, в ходе которого я всегда стараюсь разбираться в их потребностях и ожиданиях, соблюдать сроки и качественно выполнять свою работу. Плюс ко всему правильно коммуницировать и быть доброжелательной, что приводит в дальнейшем к доверительным отношениям. Могу с гордостью сказать, что за 6 лет работы в чужом городе я сумела выстроить очень хорошие отношения с достаточным количеством клиентов, со многими из которых у меня доверительные, теплые и дружеские отношения.

– Кроме управления филиалом «Французского дома» вы являетесь экспертом в индустрии красоты. Кто обращается к вам за консультациями?

– Пока обращаются все мои потенциальные клиенты и, конечно же, мои родные, близкие, друзья и даже соседи. Но с недавних пор, как я открыла доступ к своей странице в Инстаграм и заявила о себе как об эксперте, уже начала получать обращения через интернет по поводу консультаций по тем или иным вопросам касаемо представленной у нас продукции: как и какой подобрать аромат, уходовую и декоративную косметику, чему я безумно рада!

– Айгерим, как вы считаете, какие личные качества необходимы, чтобы повторить ваш путь к успешной карьере?

– Самое главное – верить в себя и качественно выполнять свою работу, сохраняя доброжелательность и искренность по отношению к людям. Дорогу осилит идущий, а мнение окружающих будет меняться постоянно. Поэтому, если не получается с одного и даже двух или трех раз, нужно пробовать еще и идти до победного конца. Если есть желание, то результат не заставит себя долго ждать!

@aigerim.ao