В «HomeMaster Almaty» ремонт – это гораздо больше, чем просто обновление интерьера. Основатель компании Айгерим Серикбол создала «HomeMaster Almaty» с миссией превращать пространства в уютные и функциональные жилища, где каждый чувствует себя комфортно.

Айгерим, расскажите, что вдохновило вас лично заняться бизнесом в сфере ремонта.

– Когда я только начинала, у меня не было цели просто занять нишу в ремонте. Я хотела создавать красивые, функциональные и теплые пространства, в которые приятно возвращаться. Так родилась идея «HomeMaster Almaty».

– Какие профессиональные принципы вы заложили в основу компании, чтобы добиться успеха в сфере ремонта «под ключ»?

– Главные наши принципы – честность, прозрачность и высокое качество. Мы даем четкую смету, соблюдаем сроки, подбираем надежные материалы и всегда остаемся на связи с клиентом. Пожалуй, самое ценное – это доверие, которое мы получаем. Большинство заказов приходит по рекомендациям знакомых. Люди рекомендуют нас своим близким, а это значит, что мы делаем всё правильно.

– Что выделяет «HomeMaster Almaty» на рынке Алматы? Как вам удалось заслужить доверие клиентов?

– Мы берем полную ответственность за весь процесс: от идеи до последнего штриха. Клиенту не нужно контролировать каждый этап, мы создаем и осуществляем проект «под ключ». Каждое жилище уникально, как и его хозяин. Мы учитываем стиль жизни, предпочтения и бюджет клиента, чтобы создать максимально подходящий ему интерьер. Нас выделяет вежливость, аккуратность и соблюдение порядка на объекте. Для нас важно, чтобы на всех этапах сотрудничество с нами было комфортным для клиента.

– Как вы, как основатель, поддерживаете высокий уровень профессионализма в своей команде? И какие ценности вы прививаете сотрудникам, чтобы обеспечить успех компании?

– Сильная команда – это основа успешного бизнеса. Поэтому я очень внимательно подхожу к подбору людей: мне важно, чтобы они разделяли мои принципы и взгляды на работу. Ведь мы не просто выполняем ремонт, а создаем комфорт, уют и доверие.

Внутри команды я стремлюсь поддерживать атмосферу ответственности, уважения и развития. Каждый понимает, что результат – это командная работа и что репутация строится годами, а теряется за один день.

Кроме того, я поддерживаю контакт с каждым сотрудником. Мы обсуждаем задачи, учимся на ошибках, вместе ищем решения. Открытость, честность, профессиональная гордость и уважение к клиенту – это те ценности, которые я прививаю своей команде. Когда сотрудники гордятся тем, что делают, и чувствуют себя частью большого дела, – это и есть залог настоящего успеха.

– Как вы совмещаете роль успешного предпринимателя с личной жизнью? Есть ли у вас личные ритуалы или источники мотивации, которые помогают вам сохранять энергию и страсть к своему делу?

– Баланс – это не всегда идеальное равновесие, но я стремлюсь его находить. Предпринимательство требует полной отдачи, особенно в сфере, где каждый проект – это живой организм со своими сроками, задачами и эмоциями. Но я верю, что важно не забывать о себе. Личная жизнь, семья, простые радости – это то, что наполняет меня энергией. Я выделяю время на утренние прогулки, кофе в тишине, веду дневник целей. Это мои маленькие ритуалы, которые помогают не выгорать и не терять фокус. Моя главная мотивация – результат. Ради того, чтобы видеть, как из пустого помещения рождается уютный дом и довольный клиент делится радостью, я и начала этот путь. И, конечно, важно, что мои близкие поддерживают меня – их вера в мои способности дает мне силу двигаться дальше.

@homemaster.almaty