Косметология – одна из наиболее быстро развивающихся отраслей бизнеса в Казахстане. Спектр оказываемых услуг сильно колеблется от механических чисток лица и различных масок для кожи до ухода за волосами и телом. Благодаря этому всё чаще в косметологических кабинетах можно заметить представителей мужского пола, которые с интересом и осторожностью погружаются в мир пилингов и инъекций. Ведь опрятный и ухоженный внешний вид – необходимый атрибут современной жизни каждого человека. На наши вопросы о косметологии ответил основатель косметологической клиники Ai Cosmetology Ерасыл Сериков.
Ерасыл, всем более привычно видеть в косметологии женщин, и вдруг вы, мужчина, и сразу основатель косметологической клиники. Как вы пришли в косметологию?
– Сфера красоты и здоровья мне знакома давно. Если говорить о косметологии предметно, впервые связался с данным направлением около года назад. Мне посчастливилось поработать в высококлассной клинике в качестве руководителя. Получив необходимый опыт, я решил открыть свой центр косметологии, где будут учтены все нюансы предыдущего места работы. В итоге пришел, увидел и остался!
– Какой спектр услуг оказывает клиника?
– Наш центр оказывает широкий спектр услуг, направленных на оздоровление волос, лица и коррекцию тела. Мы всегда стараемся работать над стратегическим развитием и рассматриваем возможность внедрения новых услуг. На данный момент мы предоставляем уходовые, инъекционные, аппаратные услуги, а также лечебный массаж.
– Какие процедуры наиболее популярны среди клиентов Ai Cosmetology?
– Проведя небольшую аналитику, мы выявили следующую статистику: 3/4 нашей аудитории интересуют процедуры по уходу за лицом, 15% по коррекции фигуры и 10% оставшихся – оздоровление волос. К самым востребованным могу с уверенностью отнести такие процедуры, как комбинированная чистка лица, контурная пластика и мезотерапия.
– С клиентами какого возраста работают специалисты клиники?
– У нас нет возрастных ограничений, но подавляющее большинство наших клиентов – это люди старше 23 лет.
– Клиенты косметологических кабинетов и клиник преимущественно женщины, а какие процедуры вы могли бы порекомендовать мужчинам?
– Мужчин в косметологии так же, как и женщин привлекает, в первую очередь, желание хорошо выглядеть. Ведь любой успешный человек сегодня понимает, что эффектная и ухоженная внешность – немаловажный фактор успеха. Специалисты Ai Cosmetology рекомендуют мужской аудитории комплекс процедур, предназначенных для улучшения состояния кожи.
– Иногда результат процедуры не соответствует ожиданиям клиента. Что следует делать в этой ситуации?
– Конечно же, разрешить данную ситуацию. У нас в центре таких прецедентов, к счастью, не наблюдалось, так как изначально мы рекомендуем необходимые и действенные процедуры для каждого клиента индивидуально. Наша основная задача – это дать результат клиенту. И наши специалисты в этом вопросе очень щепетильны и ответственны.
– В чем основные особенности Ai Cosmetology?
– Основной особенностью нашего центра является индивидуальный подход к каждому клиенту. Доступность для клиентов при высоком качестве услуг и квалификация врачей. Отсутствие факта навязывания услуг и честность перед клиентом. Для нас крайне важно при оказании любой услуги оценить пожелания клиента и предложить максимально подходящее и адекватное решение. Я против диспропорций и нездоровых решений, основанных только на пожеланиях клиента, такие услуги мы не оказываем, для нас важны безопасность, качество и эстетика.
Comentários