Вишенка на торте любого домашнего интерьера – текстиль. Именно шторы, декоративные подушки, пледы и постельное белье способны завершить дизайн и добавить уюта. С помощью этих легко заменяемых предметов декора можно преобразить квартиру до неузнаваемости!
Бекболсынова Индира – бизнес-леди, дизайнер, основатель студии текстильного дизайна Villa interiors.
Индира, расскажите историю своего пути. Как вы пришли в мир текстильного дизайна?
– Я с малых лет мечтала стать дизайнером одежды. Но когда окончила школу, не набрала достаточное количество баллов для поступления в учебное заведение индустрии моды и дизайна «Сымбат». От безысходности я поступила на юридический факультет, и по окончании 1 курса мне предложили работу в салоне штор. Обещали хорошие условия и обучение. Я не задумываясь сразу же согласилась, но, к сожалению, мне пришлось бросить учебу. Посвятив себя работе в салоне, я набиралась ценного опыта почти 6 лет.
– Когда появилась первая мысль о собственной студии? Вы представляли, что сможете добиться столь высоких результатов?
– В 24 года я вышла замуж и уже не могла посвящать всю себя своей деятельности. Мне было трудно совмещать семейный быт и работу, поэтому я ушла с работы. Я ушла, но работа со мной осталась (улыбается). Мне стали поступать звонки от прежних клиентов, и я потихоньку начала работать самостоятельно. Конечно, в этом были свои минусы и плюсы. Работая несколько лет, я поняла: одна я не достигну больших результатов. Начала искать команду. И нашла замечательных напарников – Сырым, Мирас и Мальвину. Именно благодаря совместному труду и доверию друг к другу мы достигли больших результатов!
– Сегодня в списке ваших клиентов много известных в Казахстане личностей. А помните своего первого клиента? Какое впечатление у вас осталось от первого заказа?
– Да, действительно, мы работали со многими медийными личностями. Но для меня любой клиент является особенным, независимо от того, известный он или нет, занимает высокий пост или простой рабочий. Отношение к каждому всегда на высшем уровне.
Конечно, первый заказ навсегда останется в памяти (улыбается). Еще и потому, что мой первый заказ был провалом. Я приехала к клиенту и сняла мерки, затем мы долго выбирали ткани, а после я отправила заказ в цех. Но так спешила скорее выполнить работу, что по ошибке перепутала код ткани! А каждый образец ткани имеет код, с которым и работают те, кто изготавливает любое текстильное изделие. Таким образом, заказ был выполнен неверно, и клиентка, увидев ткань другого цвета, отказалась от приемки. Поэтому первый свой заказ мне пришлось оплачивать самой с первой зарплаты. Конечно, испорченное нами мы переделали для клиента в самые короткие сроки. Но в памяти этот случай остался на всю жизнь.
– Что студия текстильного дизайна Villa interiors предлагает своим клиентам кроме пошива штор?
– У нас не только оформление окон, также мы изготавливаем покрывала, чехлы на диваны и стулья, оформление для топчанов, шьем спец-
одежду для ресторанов, саун и многое другое. У нас большой цех, где работают лучшие специалисты, готовые воплотить в жизнь заказ любой сложности. Именно благодаря командной работе мы и показываем лучшие результаты.
– Работаете с клиентами вы лично, или в студии имеется штат сотрудников? Какие этапы изготовления проходит каждый заказ?
– Я работаю с клиентами не одна, у меня есть партнеры: Селимова Мальвина, моя напарница, тоже дизайнер. А также Муслим Сырым и Оспангалиев Мирас.
Мы с партнерами выезжаем на объект, где делаем замеры, с клиентом подбираем дизайн, цвет, фактуру ткани в соответствии с интерьером. После составляем паспорт индивидуально для каждой комнаты. Уже в цехе закройщица выкраивает, швея шьет до примерки, отдает гладильщице, после глажки изделия закройщица проверяет соответствие размеров на готовом изделии, и только после этого швея выполняет последние этапы своей работы. Далее готовое изделие поступает на заключительную глажку и упаковывается.
– Как вы подбираете сотрудников в вашу команду? Какие качества для вас наиболее важны в человеке?
– В первую очередь в сотруднике мы ценим такие качества, как человечность и ответственность. Кроме того, учитываем и опыт работы.
– В вашей практике возникали такие ситуации, когда клиент был недоволен выполненной работой? Как выходили из положения?
– Конечно, было! Я думаю, такие моменты бывают у всех, только многие это скрывают. Никто не застрахован от ошибки, главное – уметь правильно и быстро находить выход из подобных ситуаций. Мы всегда заключаем договор с клиентом, подробно обсуждаем все моменты и стараемся не допускать ошибок.
– Как вы считаете, тренды и мода на текстильные изделия существует? Что популярно в 2022 году?
– Сейчас очень много разных тканей с красивыми оттенками, богат выбор фактуры, поэтому можно украсить любой интерьер, всё зависит от дизайна. На сегодняшний день популярна неоклассика, минимализм. Например, бархатные ткани никогда не выходят из моды и в этом году также очень широко используются.
Comments