Сегодня онлайн-торговля и маркетплейсы играют ключевую роль, предоставляя беспрецедентные возможности как для потребителей, так и для продавцов. Однако в мире продаж существуют и свои теневые стороны, включая риск столкнуться с мошенниками и информационными махинаторами. В этой статье мы поговорим с экспертом по маркетплейсам, «матушкой Wildberries» в Казахстане, которая поделится своим опытом и секретами.
Ляззат Смагулова – бизнесвумен, специалист по маркетплейсам.
Ляззат, для тех, кто еще не знаком с вами, расскажите подробнее о своей деятельности. Чем вы занимаетесь?
– Если говорить просто и понятно – я матушка Wildberries в Казахстане! Но спустя много лет с начала работы на данной платформе наша организация уже занимается не только обучением работе с маркетплейсами, мы также проводим тренинги и семинары в Казахстане для тех, кто желает преуспеть в этом бизнесе. А еще наша компания занимается поиском товара, подбором заводов за границей и, конечно же, логистикой.
– Как давно вы специализируетесь на работе с маркетплейсами?
– Совместно с мужем мы зарегистрировались на Wildberries еще в 2021 году. Тогда мы были первыми из тех, кто зарегистрировался на Wildberries в Казахстане. Собственно, поэтому меня и называют «Матушкой WB» (улыбается).
– Какие типичные ошибки совершают люди, начиная свою деятельность на маркетплейсах? Как их можно избежать?
– Большинство селлеров на Wildberries совершает огромное количество ошибок. Нет таких, кто пришел и сразу всё умел. Многие не знают, как правильно торговать на Wildberries, не знают, как выбирать правильную нишу, с чего начать и как продвигать товар, и тем более не работают напрямую с заводами-изготовителями. Это основные ошибки, которые хотелось бы отметить,
– Можно ли на маркетплейсах нарваться на информационных мошенников? Приходилось ли вам лично сталкиваться с ними?
– Конечно! Сейчас очень легко можно нарваться на так называемых инфоцыган в любом пространстве. Вы не представляете, какое количество людей сегодня продают информационную пустышку под видом полезных знаний! И еще больше людей верят и платят за пустышку немалые деньги. Но когда понимают, что столкнулись с обманом, становится уже слишком поздно.
– Как защитить себя от мошенников?
– Первое, что стоит сделать, принимая решение о покупке обучения, это изучить информацию об авторе и убедиться в его профессионализме. Обязательно нужно быть уверенным, что эксперт не теоретик, а практик. И, более того, имеет существенный стаж в своей деятельности. Такому специалисту можно доверить себя, свое время и, главное, свои деньги.
– Вы также напрямую работаете с заводами Китая. Какие стратегии и методы эффективны при взаимодействии с китайскими заводами, чтобы обеспечить высокое качество продукции и соблюдение сроков поставок?
– Важно произвести на потенциального партнера благоприятное впечатление. Поэтому не поленитесь и в первом своем сообщении расскажите о своем бизнесе, о планах по его развитию и масштабах предполагаемого сотрудничества. Не лишним и не менее важным будет отметить свою заинтересованность в долгосрочном сотрудничестве.
– Какие основные аспекты важны при выборе китайских заводов в качестве поставщиков для развития бизнеса на маркетплейсе?
– Нужно работать с проверенной логистикой. Полезно ознакомиться с отзывами о поставщике. Если вы планируете приобрести крупную партию, лучше всего сначала запросить образцы продукции или сделать пробную закупку.
– Какие советы вы можете дать начинающим продавцам на маркетплейсах, чтобы добиться успеха в максимально короткие сроки?
– Жгучее желание действовать – вот отправная точка для любого мечтателя.
Нужно действовать, стремиться вперед. И подкрепите ваше желание верой, вот тогда у вас всё получится!