«Самое главное – это любовь к нашему общему делу». Баян и Шолпан Арынгазы – основатели Sisbeauty Almaty.
Баян, Шолпан, поделитесь с нами своей историей. Как вы пришли к открытию собственной студии?
Шолпан: Мы с Баян с детства были увлечены сферой красоты, увлекались маникюром, который делали друг другу, завивали волосы. Среди подруг в районе мы всегда выделялись тем, что экспериментировали с украшениями и макияжем. Это увлечение со временем стало нашим хобби, которое нам очень нравилось. Мы совмещали наращивание ресниц и маникюр с основной работой. Я, например, работала в банке, у меня финансовое образование. После работы я приходила домой и занималась наращиванием ресниц для подруг. По выходным тоже посвящала этому время. В эти моменты я чувствовала умиротворение и удовлетворение – это было моим отдыхом после работы. Со временем это хобби так полюбилось, что переросло в студию. Потом мы сняли маленький кабинет в аренду, где работали вместе с сестрой. Дело настолько пошло в гору, что однажды пришло время собирать команду (улыбается).
– Что стало основным мотиватором для вас обеих на этом пути?
Баян: Нашими главными мотиваторами стали люди, с которыми мы работаем. Наши ученицы не только обеспечивают себя, но и свои семьи благодаря нашей работе. Когда ты видишь, как те, кого ты обучил с нуля, через некоторое время начинают хорошо зарабатывать, это вдохновляет и мотивирует. Мы придерживаемся принципа: обогащая других, обогащаешься сам. Это не только про заработок и прибыль, хотя это тоже важно, ведь на одном энтузиазме далеко не уедешь. Как говорил Конфуций: «Найди дело своей жизни, и тебе никогда не придется работать». Этот принцип работает как для меня, так и для Шолпан.
– Как вы разделили обязанности в салоне, учитывая ваш разный профессиональный опыт? Насколько важно это разделение для успешного управления бизнесом?
Шолпан: У нас с Баян отличный тандем: у меня часто появляются идеи, а Баян умеет структурировать их и выстраивать пошаговый план действий. Мы вместе движемся к цели, но именно Баян разрабатывает этапы и последовательность реализации. Я могу предложить идею, а дальше Баян берется за воплощение. В этом плане ее роль более значима.
– Вы родные сестры, и ведете один бизнес. Бывают ли между вами споры и разногласия? Как общее дело отражается на ваших родственных связях?
Баян: Да, мы родные сестры и ведем один бизнес. Споры и разногласия случаются, но они обычно мелкие, например, когда нужно выбрать цвет штор или что-то в этом роде. На самом деле удивительно, но многие считают, что мы совсем разные, хотя мы видим это иначе. Мы не говорим «я», а всегда используем «мы». Название нашего бизнеса Sisbeauty прекрасно отражает наш командный дух. Мы дополняем друг друга и работаем как единое целое.
– Кроме того, что вы занимаетесь ведением бизнеса, вы еще и мамы замечательных детей. Как материнство повлияло на вашу работу и личностное развитие?
Баян: Материнство на самом деле помогает в развитии бизнеса. Оно не мешает, а наоборот, мотивирует нас делать больше для наших детей и семей. Бизнес и семья тесно связаны и дополняют друг друга. Именно в периоды беременности или рождения детей у нас произошли глобальные изменения: открытие студии, приобретение недвижимого и движимого имущества.
Дети – это наш двигатель к успеху! (Улыбается).
– Как вы находите баланс между управлением успешным бизнесом и личными семейными обязанностями? Что помогает вам сохранять гармонию?
Шолпан: Мы достигли гармонии благодаря крепким семейным отношениям и общим интересам, которые связывают нас. Конечно, не всегда удается найти время для семейных путешествий, но со временем управление бизнесом и семейной жизнью стало для нас образом жизни. Раньше было сложно совмещать, но сейчас мы привыкли к этому, и все члены семьи понимают, что наш бизнес – это часть нашей жизни. Мы поддерживаем друг друга: если одна из нас по семейным обстоятельствам не может работать, другая сразу подключается. Так что сейчас это не вызывает сложностей.
– Многие ваши клиенты стали вашими учениками. Какую роль играет обучение и наставничество в развитии вашего бизнеса?
Баян: Наши клиенты видят нашу финансовую независимость и любовь к делу, вдохновляются ею. За 10 лет работы у нас появились клиенты, которые с нами с самого начала, и они не только остаются нашими клиентами, но и направляют к нам своих знакомых, чтобы они тоже учились у нас. Обучение и наставничество играют ключевую роль в развитии нашего бизнеса. Мы предпочитаем работать с учениками, которых мы сами обучили и воспитали в соответствии с нашими ценностями. Это позволяет создать в коллективе атмосферу единства и взаимопомощи, чего сложно достичь с наемными мастерами, которые уже привыкли работать по-другому. Мы уверены, что обучение и наставничество помогают нам поддерживать уникальную атмосферу и высокий уровень качества в нашем салоне.
– Какие цели у вас на будущее? Видите ли вы себя в новых проектах или планируете расширение уже существующего бизнеса?
Шолпан: Мы планируем сосредоточиться на том, что у нас получается лучше всего. У нас есть планы по открытию новых студий в городе и созданию школы, где будем готовить высококвалифицированных мастеров. Мы видим проблему в том, что многие салоны испытывают трудности с наймом качественных специалистов, а на многих курсах мастеров обучают недостаточно глубоко. Мы хотим создать школу, где мастера будут проходить полноценное обучение и практику, чтобы они были готовы к работе и разделяли наши ценности. Мы считаем, что лучше сосредоточиться на том, в чем мы действительно сильны, и не добавлять новые услуги, если мы не уверены в своем опыте и компетентности в этих областях.
Comments