Часто можно услышать, что совместный бизнес с друзьями – это плохая идея. Однако Сауле Шаканова и Айжан Тастаганова – основатели туристической компании OLA TRAVEL – расскажут, как совместно создать процветающий бизнес.
Девушки, что подтолкнуло вас начать совместный бизнес?
– Бизнес строится на взаимоотношениях и доверии. Подтолкнули именно те сильные качества друг друга, которые дополняют и помогают развивать общее дело. С первой минуты почувствовали, что открытие совместного бизнеса приведет к успеху. Это уже больше на ментальном уровне, внутренний голос подсказал. Часто смеемся, что мы как Инь-Янь. Это и есть наша суперсила.
– Туристических компаний сегодня великое множество. Что отличает OLA TRAVEL от общей массы?
– Мы любим людей, и наши клиенты – это наши друзья. К каждому туристу относимся с большим трепетом, любовью и заботой как к своему другу. У нас нет цели просто продать тур и забыть. Мы строим долгосрочные отношения с каждым и максимально стараемся помочь в осуществлении поездки мечты.
– Ваша компания достаточно молодая на рынке. Насколько быстро вам удалось вызвать доверие у казахстанцев?
– Лояльность со стороны туристов была проявлена почти сразу. Это связано с нашей репутацией и благодаря окружению, которое сразу поддержало нас. С первых дней мы слышали: наконец-то свои люди в этой нише! И поняли, что люди доверяют нам! Мы, сами того не ожидая, построили свой социум постоянных и лояльных клиентов.
– В чем преимущество двух руководителей для компании?
– Всегда есть опора, поддержка и совместные решения, которые помогают в любых вопросах. У каждой из нас есть опыт работы в крупных и международных компаниях, что является большим преимуществом. Навыки, приобретенные за период профессиональной деятельности, всегда направляются нами на четкие цели и механизмы их реализации.
– Правда ли, что в туристическом бизнесе много «подводных камней»? Как вы с ними справляетесь?
– Да, в каждом бизнесе есть свои сложности. Работа с людьми является одной из непростых ниш, так как здесь должно всегда преобладать критическое мышление. Работа с партнерами по всему миру, налаживание связей, правильная установка операционной системы, кадровые вопросы – это «подводные камни» нашего бизнеса. Четкое делегирование и разделение обязанностей помогают нам работать в удовольствие и не выгорать.
Comments