Шейхислам Сахи – врач-нейрохирург, нейробиолог, основатель medtech стартапа MedData.ai, ставшего финалистом конкурса «Построй свой бизнес»,
победитель в номинации «Инновация – открытие года 2021».
Шейхислам, на каком уровне, на ваш взгляд, осуществляется цифровизация здравоохранения в СНГ сегодня?
– Мы проводили анализ рынков. Да и не только мы, но и ВОЗ проводил свое исследование, которое показывает, что сейчас до сих пор во многих больницах даже республиканского значения присутствует неконтролируемый бумажный оборот. Есть порталы, которые между собой не интегрированы, а львиная доля денежных средств уходит в серую кассу. Статистические данные по заболеваниям не прогнозируемы вследствие ручного ввода этих данных. Однако у Казахстана есть все возможности создать цифровое здравоохранение. Мы занимаем в мире 29-е место по цифровизации правительства и 1-е среди СНГ.
– Не могли бы вы немного подробнее рассказать о проекте MedData.AI?
– Это система для онлайн прозрачного управления клиникой и лечением пациентов, которая работает на основе искусственного интеллекта. Платформа способна к глубокой кросс аналитике бизнес-процессов клиники и рабочих процессов врачей. В нее «вшиты» специальные индексы и алгоритмы, облегчающие наблюдение за лечением пациентов, работу врача и управляющего клиникой. С помощью нашей системы менеджмент клиники может установить и измерить любые KPI каждого сотрудника. Врачам система облегчает работу. У врачей много пациентов, за всеми не уследишь, поэтому нужна система, которая может помочь врачам с дистанционной заботой о пациентах.
– Когда у вас появились первые мысли внедрить в нашей стране подобную платформу?
– Я врач по образованию, молодой нейрохирург и нейробиолог. Обучался в разных странах и работал в больницах абсолютно разного уровня. На протяжении своей практики я заметил, что независимо от локации и уровня в клиниках существуют одинаковые проблемы в цифровом и прозрачном управлении бизнесом, а также в дистанционном наблюдении за динамикой лечения пациентов. Многие медицинские учреждения имеют проблемы с системами отслеживания денежных потоков, которые поступают в клинику от пациентов. По данным Всемирной организации здравоохранения, клиники США, Европы и некоторых стран Азии, в том числе и Казахстана, в год теряют около 100 млрд. долларов из-за «серой» кассы. Так, в среднем каждая клиника недополучает от 8 до 20% прибыли в год за счет таких манипуляций. Это связано с тем, что оплата за прием врача от пациента может поступать в обход кассы. А самое главное, 57% пациентов не придерживаются лечения, многие занимаются самолечением. Каждый с этим сталкивался! Мы получаем консультационный лист после приема врача, и, как только выходим за пределы клиники, врач теряет нас из своего поля зрения. Мы забываем принимать лекарства, не выполняем рекомендации врача, а врач не знает, придерживаемся ли мы лечения. А менеджмент клиники не знает, каковы фактический КПД сотрудников и успешность кейсов.
– Вы сразу представляли алгоритм действий к запуску данного контента в нашей стране, или многие нюансы приходилось прорабатывать уже в процессе?
– С самого начала у меня появилась вся концепция полноценной экосистемы децентрализованного здравоохранения. Иногда, конечно, детали менялись, но генеральная концепция осталась неизменной. У MedData всего 4 больших стадии развития. Мы только начали стадию с цифровизации медицины, создав систему для клиник, врачей и пациентов для амбулаторной службы. Далее мы будем углубляться в другие сферы медицины.
– С какими основными трудностями вам пришлось столкнуться?
– В первую очередь нужно распознать эти трудности. У каждого стартапа есть 4 риска: market risk, product risk, team risk, cash risk. В моем случае сложность в том, что это Medtech, очень тяжелый сектор на самом деле. Поэтому и конкурентов мало. Однако очень нужный, как врач, я это понимаю. Также сложность в том, я не программист; по статистике, фаундеры программисты с большей долей вероятности получат инвестиции и будут развиваться. Однако, как я и сказал, это Medtech, специфика рынка. Тут недостаточно просто разработать и запустить приложение с рекламой, надеясь, что оно само пойдет. В силу того, что я врач, а не программист, я не начал с разработки приложения. Как врач, я понимаю, что нужно пациентам, врачам и клинике. Поэтому мы начали с разработки индексов по оценке состояния здоровья пациентов и алгоритмов ведения пациентов. За все это время мы сильно углубились в процессы касающиеся лечения и прозрачного менеджмента клиники. В этом трудность и одновременно сила.
– Какие преимущества получают медицинские компании и пациенты при использовании MedData.AI?
– Во-первых, мы возвращаем пациента в клинику, тем самым мы можем увеличить продажи в 5 раз. Во-вторых, процессы, которые были «в тени», теперь полностью прозрачны. В-третьих, врач в разы облегчает свою работу, экономит время и, соответственно, больше зарабатывает. В-четвертых, пациенты не забывают про свое лечение и не занимаются самолечением.
– Данная медицинская система может использоваться зарубежными медицинскими компаниями для казахстанских пациентов и наоборот?
– Благодаря тому, что мы сделали свой продукт максимально гибким, нашу систему можно запустить в любой стране независимо от специфики местного здравоохранения, потому что менеджмент и врачи сами настраивают процессы как им угодно, а системе лишь нужно вести аналитику. Но также нужно понимать, что проблемы созрели и что это очень серьезная боль для клиник, врачей и пациентов. Зарубежные и локальные клиники понимают, что ценность продукта, включающего в себя гибкость и многополярность (так как система помогает клиникам, врачам и пациентам), определенно является конкурентным преимуществом и решением проблем. Поэтому мы легко находим партнеров в зарубежных странах – таких, как США, ОАЭ, Италия. Мы заключили партнерские договоры с медицинскими фондами местных рынков, под управлением которых находится около 480 клиник. Также сейчас ведутся переговоры с партнерами из Индии и Турции. Так, у нас уже 110 контрактов из РК и 480 из зарубежных стран. В этих клиниках я планирую запустить систему на стадии Scale. На стадии Public мы берем лишь несколько зарубежных клиник как группу для пробы. Мы проверили, что наша гибкость и уникальность позволят нам масштабироваться в абсолютно разных клиниках.
– Каким вы видите развитие MedData.AI в будущем именно в нашей стране?
– Сейчас я вижу, что клиники готовы принять новое решение, новый продукт и даже видение того, как должно всё работать. А с приходом Web3.0, я думаю, медицина пройдет через определенную эволюцию. В целом развитие системы заключается в том, чтобы каждая клиника, врач и пациенты безболезненно и с выгодой адаптировались к новым веяниям в медицинском обслуживании.