Proficenter – центр архитектуры мебели и дизайна, работает в сегменте «премиум» там, где нужен высший пилотаж, когда необходимо проявить высокую экспертность и задействовать работу команды. Светлана Костина – архитектор-дизайнер, эксперт в сфере мебельного производства, основатель компании Proficenter.
Светлана, сегодня нам хотелось бы побеседовать о вашей компании, которая представляет большой спектр услуг. Но для начала давайте познакомимся: расскажите о себе, как давно вы пришли в архитектуру, и почему именно эта сфера деятельности привлекла ваше внимание.
– Более 17 лет я профессионально занимаюсь реализацией проектов «под ключ» по всему Казахстану и за его пределами. Это любимое дело. Создавая что-то полезное и значимое для людей, делаю этот мир лучше. Архитектор – это широкопрофильная, увлекательная и творческая профессия, а значит, развитие в этом направлении позволит прожить яркую жизнь! Архитектурное образование дает большой объем знаний и навыков. Архитектор может проектировать разные объекты: отели, рестораны, школы, дома, городские пространства и многое другое. Также он может заниматься дизайном интерьеров квартир, оформлением загородных участков. Эта профессия всегда будет востребованной.
– Как давно вы основали компанию? Какие виды деятельности Proficenter осуществляет сегодня?
– Компания Proficenter основана в 2009 году, это центр архитектуры, мебели и дизайна. Мы работаем в сфере товаров и услуг и базируемся в Астане и Караганде. Непосредственно в наши задачи входит архитектурное проектирование, а также дизайн интерьера, авторский надзор, комплектация проектов, ландшафтный дизайн, производство мебели, работа магазина сопутствующих товаров. Предоставляем полный спектр услуг в этой сфере. Имеем собственное производство корпусной и мягкой мебели премиум-класса, а также изделий из искусственного камня. Их доставка осуществляется по всему Казахстану.
– Как часто заказчики просят вас оформить помещение «под ключ», и сколько примерно на это уходит времени?
– Регулярно, так как в компании Proficenter именно это и является основным комплексным подходом «от консультации до сдачи «под ключ». Мы «ведем за руку» вплоть до заселения. Сотрудничаем и комплектуем мебелью «под ключ» не только свои проекты, а также проекты коллег – архитекторов и дизайнеров. Сроки реализации проекта зависят от объема работ. В среднем на оформление квартиры в 100–200 кв. м потребуется 5–7 месяцев, ресторана в 1500 кв. м – 10–12 месяцев.
– Приходилось ли вам работать с заказчиками из других городов? Можете рассказать о самом интересном для вас проекте за пределами вашего города?
– Конечно, мы занимаемся реализацией проектов по всему Казахстану и за его пределами, и таких проектов много. Например, был интересный проект квартиры в Сочи, так как по своим климатичес- ким условиям Сочи – город уникальный, и были особенности при проектировании жилья, с которыми в Казахстане не сталкиваешься. Или, например, проект Дома приемов и торжеств HAVEST рядом с Астаной. Это целый ресторанный комплекс с парковой зоной общей площадью 3 000 кв. м, который реализовала наша компания. Здесь мы применили все свои знания и в экстерь- ере, и в интерьере, и в благоустройстве.
– А когда выполняете заказы по оснащению мягкой мебелью по индивидуальному заказу, всегда приходится осуществлять выезд на объект или можно разработать дизайн и изготовить мебель, находясь на удалении?
– Если есть четкое техническое задание, можно всю работу организовать дистанционно. А бывает, что человек сам не знает, чего хочет, и какого размера (улыбается), тогда необходим выезд специалиста.
– Наверное, каждый дизайнер должен быть чуть-чуть психологом? Ведь на предварительном этапе необходимо очень точно выявить главные потребности клиента, узнать, что в действительности он хочет получить от работы с вами. Как справляется с этой задачей ваша команда? Есть собственные секретные методы?
– Психология и дизайн – тесно связанные между собой вещи. Дизайнер как психолог должен найти подход к заказчику, определить цели, оценить реальность и возможности, всё спланировать, чтобы дать старт реализации проекта. Главный принцип взаимопонимания заключается в том, чтобы говорить на одном языке. Поэтому задача дизайнера – подстраиваться под клиента, отражая его психотип как в зеркале. Когда дело доходит до дизайна, всё сводится к вопросу выбора. Каждый оттенок, форма, линия в конечном итоге создают интуитивно понятные, радующие глаз интерьеры и формируют сообщение, которое нужно донести до клиента.
– Бытует мнение, что компания, специализирующаяся на разных направлениях детальности, не всегда способна обеспечить высокое качество, и одна из направленностей бизнеса непременно начинает «хромать». Как вам удается отслеживать работу всех структур и подразделений?
– Это происходит от незнания бизнес-процессов, отсутствия делегирования и закрепленных зон ответственности. Важное значение имеет правильная организация и планирование работы компании, индивидуальный подход, высокое качество, сервис, маркетинг, обучение сотрудников и подбор команды, управление лояльностью и многое другое. В компании Proficenter в каждом секторе есть закрепленный руководитель. Я лично отслеживаю работу всех структур по регулярным отчетностям, корректирую, улучшаю процессы. Именно поэтому, создавая интерьеры для жилых и общественных зданий, команда Proficenter реализует проекты любой сложности для жизни и бизнеса со 100% вау-эффектом, предлагая высококлассный сервис и снимая с клиента все заботы.
– В уходящем 2022 году вы были приглашены на торжественное вручение премии People Awards, где получили не одну, а целых две статуэтки. Расскажите, что вы чувствовали в этот момент.
– People Awards – это премия, которая позволяет популяризировать казахстанский бизнес, бренды, талантливых и творческих людей одновременно. Мы много работали, и спасибо организаторам, что отметили наш вклад в общее дело. Это было очень приятно.
– И в завершение нашей беседы поделитесь планами на наступающий 2023 год.
– Proficenter – это абсолютный комфорт и совершенная красота! Именно поэтому каждый день мы придумываем что-то новое, более актуальное, показывая пример, окружая себя и клиентов красотой. Сейчас занимаемся проектом нового офиса и шоурума для Proficenter. Создаем пространство, которое в 2023 году вдохнет новую жизнь в нашу работу, и место, где встречаем клиентов, где проводим много времени вместе с командой, станет еще лучше!
С наступающим Новым годом, друзья! Пусть мечты и планы сбываются у каждого из вас! Занимайтесь любимым делом, при этом получайте удовольствие и доход. А чтобы в доме поселилось счастье, первым впустите в него дизайнера!
Comentarios