Для большинства работающих родителей поиск квалифицированных нянь становится вопросом первостепенной важности. И агентство Aupair babysitters.kz зарекомендовало себя как надежный и профессиональный ресурс для родителей, ищущих надежный уход не только для своих детей, но и заботу о доме в целом. Мы провели приятную беседу с основателем компании Aupair babysitters.kz Алией Маутовой и узнали из первых уст, чем ее компания привлекает казахстанских родителей.
Алия, что вдохновило вас на запуск проекта Aupair babysitters.kz? Хотелось бы узнать, какова история его создания.
– Наша компания Aupair babysitters.kz была создана с целью предоставления высококачественных услуг по подбору нянь и домашнего персонала для семей. Мы существуем на рынке более трех лет и благодаря опыту, полученному за эти годы, научились подбирать квалифицированных специалистов, которые не только обладают необходимыми навыками, но также имеют понимание важности индивидуального подхода к каждой семье.
– Какие услуги предоставляет ваша компания? Какие преимущества она предлагает семьям?
– Мы стремимся быть надежным партнером для семей, предлагая широкий спектр услуг по подбору нянь, сиделок, домработниц и другого домашнего персонала. Наша команда работает индивидуально с каждой семьей напрямую с учетом всех потребностей и предпочтений наших клиентов, чтобы обеспечить наилучшее сочетание кандидата и семьи.
– Как происходит процесс подбора и проверки нянь? Какие критерии вы устанавливаете для потенциальных кандидаток?
– Процесс подбора нянь включает в себя многоэтапную проверку кандидаток, начиная с тщательного собеседования, проверки рекомендаций и заканчивая проверкой профессиональных навыков и документов. Мы уделяем особое внимание проверке опыта работы с детьми, а также обучаем наших специалистов правилам безопасности и этике работы с детьми. Нам поступает заявка, затем ее обрабатывает менеджер, собирая основные требуемые характеристики от работодателя. На их основе мы подбираем в базе наиболее подходящую кандидатку и организовываем онлайн-собеседование, в ходе которого становится уже понятно, верно ли был сделан подбор. Если у клиента и работницы совпадают интересы и они подходят друг другу, мы продолжаем работать дальше до оформления всех необходимых документов. Если же у клиента возникают сомнения, то мы назначаем интервью с другими кандидатками.
– Как вы обеспечиваете безопасность детей и доверие родителей к вашей компании?
– Безопасность детей у нас в приоритете. Мы строго следим за выполнением правил нашими сотрудниками, проводим регулярные проверки качества предоставляемых услуг и обучаем персонал новым методам обеспечения безопасности детей. К обратной связи клиентов мы всегда открыты, с удовольствием идем на контакт и прислушиваемся к пожеланиям. Если возникают вопросы или недопонимание между работницами и работодателями, то мы выступаем в роли медиаторов, прикладывая максимальные усилия к урегулированию конфликта.
– Компания Aupair babysitters.kz предлагает сотрудников преимущественно филиппинского происхождения. Почему?
– Мы предпочитаем нанимать филиппинских специалистов из-за их высокого профессионализма, заботливости и понимания потребностей детей. Филиппинские няни известны во всем мире своим теплым отношением к детям, умением создавать уютную и развивающую атмосферу для малышей, что делает их очень популярными.
– Каковы планы по развитию и расширению вашей компании в будущем?
– Наши планы по развитию, безусловно, грандиозны. По большей части они включают расширение штата специалистов и географии обслуживания. На данный момент мы работаем только с Казахстаном и Турцией. Также планируем поддерживать укрепление партнерских отношений с клиентами и специалистами. Мы стремимся стать лидерами на рынке услуг нянь и домашнего персонала, предлагая высочайший уровень сервиса и заботы о каждой семье.