
Сегодня женщины всё чаще доказывают, что нет преград для новых начинаний и успеха в бизнесе. История нашей героини вдохновляет и мотивирует: она не побоялась оставить зону комфорта и заняться тем, что действительно приносит ей удовлетворение и радость. От нее мы узнали, какие вызовы преодолела она на своем пути и как ее пример подтверждает, что никогда не поздно развиваться и находить себя в новых направлениях.
Екатерина Хачатурян – основатель магазина товаров для рукоделия «Золотая Бусинка».
Екатерина, с вами и вашей деятельностью наши читатели уже были знакомы ранее. И сегодня нам хотелось бы поговорить о развитии женского бизнеса в Казахстане. Как вы считаете, легко ли женщинам развиваться в сфере предпринимательства в нашей стране?
– Я считаю, что абсолютно нет никакой разницы по половой принадлежности, если говорить о бизнесе в целом. Каждый занимает свое место в жизни, но не всем дано быть бизнесменами и предпринимателями. Есть много крутых женщин-руководителей. И даже если в подчинении у женщины мужчина, считаю это абсолютно нормальным. На своем жизненном пути я не ощущала трудностей именно из-за того, что я леди (улыбается). Наоборот, мне хотелось становиться сильнее, не сдаваться, не поддаваться своим женским слабостям, а идти вперед, ничего не боясь. Больше даже по соревновательному принципу: смог мужчина, я тоже смогу, и даже лучше.
– Какие у вас были страхи на старте бизнеса? Остались ли из них какие-то и сейчас?
– Если честно, был страх, что клиенты (покупатели) закончатся (улыбается). Но это было только в начале деятельности. Сейчас я понимаю, каковы запросы потребителей, и стараюсь подстраиваться под желания своих клиентов: привозить нужные товары, анализировать то, что интересно людям, постоянно следить за новинками, чтобы не только работать с постоянными клиентами, но и привлекать новых. В данный момент имеет место страх роста и расширения, но, чтобы добиться большего, нужно идти туда, где страшно. По другому никак (улыбается).
– Какие маркетинговые инструменты и каналы продвижения оказались наиболее эффективными для вашего магазина?
– Я стараюсь использовать всевозможные инструменты для продвижения. Это и радио, и телевидение, несколько раз были даже выпуски газет. Потому что невозможно ориентироваться, например, только на социальные сети. Что будет если их когда-нибудь не станет? Откуда о тебе узнают тогда? (Улыбается). Но соцсети на данный момент – один из самых популярных инструментов. А вообще, я использую все каналы и никогда не отказываюсь от поступающих мне предложений по рекламе. Использую и таргет, и услуги блогеров по рекламе. Активно веду страницу сама.
Участие в различных мероприятиях в качестве спонсора – тоже отличный инструмент продвижения.
– Какую роль играет развитие онлайн бизнеса в вашей нише? Как вы его внедряете в своем деле?
– Онлайн бизнес выгоден тем, что твои товары могут купить из любой точки страны и даже мира. И это действительно удобно людям: находясь дома и никуда не выходя, ты можешь принять доставку прямо у своей двери. Внедрять онлайн нужно для расширения бизнеса. Я нахожусь сейчас больше в стадии «внедрения»: изучаю условия работы маркетплейсов, делаю регистрацию своего товарного знака.
Хотя я больше за прямые продажи, но спрос на онлайн покупки есть из других городов и стран – значит, будем активно изучать это направление (улыбается).
– К чему вы стремитесь? Или всего, чего уже удалось достичь, достаточно?
– Нет, что вы, конечно, недостаточно. Я стремлюсь захватить всех рукодельниц города и выйти далеко за его пределы (улыбается). В планах стать крупнейшим магазином в городе, а потом и сетью по всей стране. Опять же, тут нужно нырнуть в свои страхи: если боишься и сидишь на месте, роста нет. Ну и в планах еще несколько идей по личной реализации, не связанной с данной сферой.

– Если бы вы сейчас смогли вернуться на несколько лет назад, выбрали бы этот бизнес-сегмент?
– Выбрала бы не задумываясь (улыбается). Я заряжаюсь тем, что приношу людям счастье в виде удовлетворения их творческих потребностей. Просто меньше времени уделяла бы своим сомнениям. Между «подумал» и «сделал» должен быть небольшой промежуток времени. Все идеи нужно реализовывать сразу, как только они пришли к вам. Не задумываясь! Сказала бы себе: не бойся! Делай! У тебя всё получится!
– Думали ли вы о том, чтобы проявить себя и в других нишах? Что это было бы за направление?
– Так получилось, что именно сейчас этим я и занимаюсь. Я всегда хотела быть известной, актрисой, например. Но это было как мечта, что-то далекое и несбыточное. А как только я этого действительно захотела и прочувствовала, то оно само пришло ко мне (улыбается). Пришло в виде интервью в журналах, а также опыта на телевидении в качестве ведущей в программе о своей работе.
– Какой вы видите себя, скажем, лет через десять?
– Успешной и реализованной во всех своих желаниях, чтобы мои финансовые возможности удовлетворяли полностью мои потребности, чтобы поставить галочки в графе «все планы на 10 лет выполнены» и написать новые (улыбается).
Ну и, конечно, чтобы моя семья и близкие были рядом со мной и поддерживали меня во всех моих начинаниях.