Мадина Рашитова – бизнес-тренер, эксперт Академии социальных технологий на кафедре командного менеджмента.
Мадина, расскажите, пожалуйста, о вашем профессиональном пути. Как вы пришли к работе по развитию команд?
– Свою трудовую деятельность я начала после окончания медицинского училища в нашей городской больнице, в отделении нефросоматики. Работала в палате для новорожденных. Это была настоящая школа выносливости и командной работы. Дети находились отдельно от мам, бывало до 30 малышей, и приходилось носиться как энерджайзер. Палата интенсивной терапии тоже никогда не пустовала. Это был первый опыт слаженной работы команды, начиная от санитарок, медсестер, акушерок, врачей и заканчивая слесарями, которые привозили нам тяжелые баллоны с кислородом.
Никого не нужно было просить помочь на своем участке: если «заваливало» объемом работы, просто приходили на помощь друг другу. Все были объединены одной целью – создать условия для рожениц и новорожденных.
В период перестройки я сменила белый медицинский халат на рабочую одежду. Перешла работать на электростанцию лаборантом химанализа. Получила еще две специальности: химик-технолог в неорганике и инженер-теплоэнергетик. Стала частью производственной системы на крупнейшем источнике генерации в РК.
Далее из «производственников» перешла в «управленцы», дослужившись до начальника отдела сбыта. Интересно то, что именно отдел сбыта стоит между производством и экономическим блоком. И обычно эти два блока не особо хорошо коммуницируют друг с другом по понятным причинам – экономистам нужна хорошая экономика, а производству – безаварийная работа. В 2015 году появилась идея: чтобы на рынке стать эффективным игроком, производственный и экономический блок объединить одной целью в плане генерации электроэнергии и эффективной работы на БРЭ. Я ездила на обучение по БРЭ и параллельно «прокачивала» свои soft skills в поисках идеального варианта, для того чтобы электростанция работала как команда. У нас есть корпоративный университет, и он приглашает ТОПовых экспертов для проведения лекций. На одной из таких лекций я познакомилась с технологией командного менеджмента, авторской методикой М. В. Долгова «5F– геометрия команды, создающей энергию». Пошла к ним учиться и попала в среду суперпрофессионалов – бизнес-тренеров, коучей и менторов. Методика уникальная, она позволяет провести диагностику актуального состояния команды, определить «узкие места» и далее составить индивидуальный маршрут развития команды. Окончив обучение у М. В. Долгова и получив специальность бизнес-тренера, я стала экспертом Академии социальных технологий на кафедре «Технология командного менеджмента». Параллельно училась фасилитации, тьюторству, дизайн-мышлению, менторству и многому другому, что помогает развивать команды. После завершения обучения начала оттачивать мастерство на производственных командах энергетиков, металлургов и шахтеров. В рамках обучения у Долгова М. В. было разрешено провести диагностику команд в Центре командных компетенций. Получив результаты, я стала системно работать с командами, проводя тренинги и контролируя актуальное состояние команд. 1 июля 2023 года в результате проведенных реформ БРЭ заработал в режиме реального времени, и все наработки с командами дают отличный экономический результат для нашей компании.
– Вы специализируетесь на работе с командами только в энергетической и угледобывающей сферах?
– Нет, работаю с разными командами – это ритейл, бизнес, производство и так далее.
– Как реформы в энергетике Казахстана повлияли на важность и необходимость слаженной командной работы? Можете привести примеры?
– С 1 июля 2023 года запущена новая модель рынка электроэнергии в РК. Осуществлен переход функционирования балансирующего рынка электрической энергии из имитационного режима, действовавшего более 15 лет, в режим реального времени. Также запущена модель Единого закупщика электроэнергии.
– Что вас вдохновило на создание «Мастерской командных компетенций Team Energy 5F»?
– Вдохновила идея развивать команды для комфортной и эффективной работы людей в любом виде деятельности. Ведь время, проведенное на работе больше, чем время, проведенное дома. И чтобы ощущать всю прелесть жизни, ты должен быть в ресурсе, а не быть как выжатый лимон после работы. Главной ценностью для семьи, сообщества в целом является личное здоровье. Важно научить команды работать с удовольствием, используя созидательную энергию, и не выгорать на работе. Если человек в ресурсе – всё ок. Если человек «выгорел» на работе, то всё остальное представляется в минорных красках, и жизнь становится безвкусной.
– Каковы основные цели и задачи инициативы по созданию Team Energy 5F?
– Развитие созидательной силы команд в организациях и сообществах.
Всевозрастающая конкуренция, рост масштабов ведения бизнеса, высокая скорость изменений и их слабая предсказуемость, усложняющиеся задачи и требование междисциплинарного подхода к их решению повышают актуальность большего вовлечения сотрудников в деятельность организации и всемерного развития и использования индивидуального и группового потенциалов. Командное лидерство является основой современного стиля управления и помогает создавать конкурентные преимущества за счет синергетических эффектов взаимодействия людей, объединенных общей целью, смыслами, ценностями и видением.
Team Energy 5F помогает оценить актуальное состояние команд в организации, а также выстроить и реализовать план их последовательного развития.
– Какие ключевые принципы, на ваш взгляд, лежат в основе технологии командного менеджмента?
– Это групповая эффективность через методологию развития команд.
Команда – это инструмент достижения контрастной результативности при наличии тех же ресурсов, которые есть изначально. Системный подход к развитию командных эффектов в группе предполагает взаимосвязанное последовательное применение различных методов с учетом индивидуальных особенностей группы, задач, среды, в которой она находится. В основе подхода большую роль играет Модель 5F М. В. Долгова, которая позволяет включать любые варианты подходов и методов и не исключает ни один из методов, который применяется сейчас, для того чтобы эффективно развивать команду.
– Каковы ваши планы на будущее по развитию и распространению практик командного менеджмента? Какие новые направления и проекты вы планируете реализовать?
– Расширять возможности нашей мастерской по развитию командных компетенций у детей и взрослых. Интегрировать направление по развитию команд в работу с детьми и подростками у нас в Казахстане.
コメント