«Путешествия – это единственная вещь на свете, покупая которую, становишься богаче!» – основатель туристического агентства Гульнара Мукатова

Гульнара, поделитесь, что привело вас в туристическую деятельность.

– О туристической деятельности я задумывалась задолго до открытия собственного туристического агентства. Мое решение открыть бизнес было обусловлено путешествиями, которые я совершала в последние годы. Множество вопросов о путешествиях от моего окружения замотивировали меня. Я с удовольствием и в подробностях рассказывала всё, что знаю, о направлениях, перелетах, авиакомпаниях, отелях и многом другом. В современном мире все стремятся найти свое любимое дело, но не всем это удается. Мне повезло, и сегодня я очень счастлива – ведь мое дело вдохновляет меня.

– Что подтолкнуло вас начать собственный бизнес? Не проще ли работать по найму, получать зарплату и ни о чем не переживать?

– Несмотря на то, что я работаю в другой сфере и занимаю руководящую должность, обеспечивающую стабильность и уверенность, я решила осуществить свою мечту и открыть собственное дело, которое приносит мне огромное удовольствие. Я человек-авантюрист, и пробовать что-то новое для меня всегда является яркой искрой. Я не могу сидеть на одном месте, мне нужно быть в движении, постоянно обучаться и расти.

– Какие ниши вы рассматривали прежде, чем реализоваться в туристическом направлении?

– Прежде чем прийти к туристической деятельности, я прошла долгий путь. По образованию я юрист в сфере экономики, и по своей специальности работала и продолжаю работать, имея за плечами большой опыт в разных сферах. Однако ни одна деятельность не давала мне постоянного вдохновения, и я часто приходила к выгоранию. Только путешествия и работа в туристическом агентстве постоянно держат меня в тонусе и дают много сил и энергии.

– Какие качества, по вашему мнению, необходимы женщине для успешного ведения бизнеса?

– Я уверена, что, каким бы ни был человек талантливым, ничто не сподвигнет его к реализации без жажды и мощного желания. Я восхищаюсь современными женщинами, которые успевают всё. И убеждена, что самая большая мотивация для роста и движения – это дети и семья.

– Насколько волнительно было отправлять своих первых туристов? Легко ли было завоевать их доверие?

– Мои первые туристы были из моего окружения, но всё равно для меня это было очень волнительно. Отправлять людей за границу – это всегда риск и большая ответственность. С первых туристов и до сегодняшнего дня я сопровождаю их до возвращения в свою страну. Своим трепетным отношением и вниманием к каждому туристу я завоевала доверие и продолжаю это делать.

– Какое самое запоминающееся путешествие было организовано вашим агентством?

– В туризме много нюансов, и в моей практике было много разных случаев. Например, когда за час до вылета туристам ставили ограничения и не выпускали из страны, мы оперативно решали эту проблему. Каждый выход из сложной ситуации для нас маленькая победа, которой мы радуемся вместе с туристами. Теперь наше турагентство отправляет туристов не только из всех городов Казахстана, но и из России, заключив договора с российскими тур операторами. Мы работаем онлайн и успешно отправляем туристов даже из Москвы, Новосибирска, Екатеринбурга, и я тоже волнуюсь, ведь это другая страна со своими правилами и законами.

– Вы занимаетесь только отправкой туристов на отдых?

– Нет, на данный момент я не стою на месте. У меня в процессе авторские туры, которые, я уверена, станут очень популярными в Казахстане. Также я обучаю студентов и начинающих менеджеров и турагентов, выдаю сертификаты и дипломы, помогаю с трудоустройством в моей команде или с открытием собственного туристического агентства как по франшизе, так и самостоятельно.

@geograftour.krg