top of page

Нурасыл Кожабергенов. Архитектор продаж



Профессионально продавать – это один из наиболее необходимых навыков современного человека. Продавать можно всё: услуги, товары или знания. А как на- учиться продавать, точно знает Нурасыл Кожабергенов – основатель компании SM Partner.



Нурасыл, поведайте нам, кем мечтают стать в детстве успешные специалисты по продажам.


– Я мечтал о многом и не думал, что стану продавцом, тем более что в школьные и студенческие годы был закрытым и необщительным человеком. Планировал стать прокурором или крутым адвокатом, так как у меня очень хорошо получалось аргументировать свою точку зрения. Мало кто мог со мной спорить, потому что я выходил всегда победителем (улыбается). Я поступил в вуз, чтобы получить специальность юриста, и первый курс проучился очно, но потом пришлось искать работу. Так, в 2015 году я вынужденно устроился торговым представителем: продавал продукты питания в магазины и супермаркеты. Для меня это было сложно морально, так как человек, который не любит общаться с незнакомыми людьми, должен уметь и рекламировать, и продавать что-то этим людям. Я думал, что это будет временная работа, поскольку мне было сложно. Однако вот уже 8 лет я в продажах и добился хороших результатов.



– Вы согласны с утверждением, что «продажником» нужно родиться? Или же этому может научиться любой человек?


– Если человек считает, что продажи не для него, но приложит усилия, то может всего добиться. Продажи – это как навык вождения велосипеда: научившись однажды, невозможно разучиться. Единственным решающим фактором является внутренняя составляющая человека чтобы грамотно продавать, необходимы открытость, настойчивость, уверенность и логическое мышление. В продажах нужно всегда развиваться и учиться.



– С какими наиболее крупными компаниями вам удалось поработать?


– Когда я был менеджером по продажам в 2GIS, я работал с такими компаниями, как Jusan Bank, Marriott, Marrone Rosso и «АльфаМед».



– Почему решили уйти из найма и отправиться в «свободное плавание»?


– Определились финансовые цели – мне хотелось зарабатывать больше. В найме ты можешь заработать максимум пару миллионов. Если хочешь заработать больше, то стоит работать в своем бизнесе. Продажи круто изменили мою жизнь. Раньше я вел свой блог и этим хотел помочь молодым ребятам, показать им, что можно хорошо зарабатывать на продажах, не имея бизнеса и капитала. Будучи менеджером по продажам, я каждый день бывал на нескольких встречах с владельцами бизнеса и понял, что в Казахстане плохо развит сервис и отдел продаж. Моя миссия – доказать молодым ребятам, что продажи – это круто, а также помочь бизнесменам поднять показатели их бизнеса.



– На чем сегодня специализируется SM Partner? Кого вы обучаете?


– Мы проводим тренинги и обучение по продажам, выстраиваем готовый отдел продаж с нуля. Я веду личный блог и беру ребят на наставничество, где сопровождаю их во время построения карьеры, консультирую, вывожу на хороший доход.



– Всегда ли качественно развитый отдел продаж является гарантией повышения дохода?


– Сложно сказать, ведь существует много нюансов. Это зависит от владельца, маркетинга и так далее. Точно могу сказать, что без качественного отдела продаж не только сложно получить прибыль, но можно и обанкротиться.



– Посоветуйте, как выбрать хорошего эксперта по продажам, на что обратить внимание владельца бизнеса.


– Хороший специалист должен любить клиентов, быть открытым и уметь общаться с людьми, обладать открытым сознанием. Можно дать кандидату задание – продать какой-либо предмет. Таким образом, можно сразу понять уровень профессионализма: если человек не медлит и сразу начинает продавать, то из него можно сделать хорошего продавца. Навыкам продаж можно обучить любого человека за пару недель. Самое главное, чтобы человек сознательно хотел зарабатывать. Если приходят обеспеченные люди, у которых всё есть и им не нужно много зарабатывать, они не будут показывать крутой результат. В продажах нужны «голодные» люди, которые покажут результат и сделают всё, чтобы заработать.



– Портфолио любого консультанта пестрит положительными отзывами и цифрами о 100% результате. А вот рассказать о неудачах или недовольных клиентах не у каждого хватает духа. Скажите, только честно, был ли у вас неудачный опыт или проект?


– Когда я был новичком, я продал клиенту недорогой пакет, в то время как у клиента возникло ожидание, что он покупает премиальный пакет. Ожидания и реальность не совпали, и пришлось расторгнуть договор и вернуть клиенту деньги. Я многое пробовал: продавать ёлки, запускать фотостудии, но у меня особо ничего не получалось. Когда я начал работать менеджером, то в первый месяц показал хороший результат: перевыполнил план и заработал 177 000 тенге. Впоследствии я зазнался, думал, что крутой и заработал «голый» оклад (улыбается). Нельзя зазнаваться, нужно всегда продолжать обучение. Также нельзя верить в удачу, нужно работать на результат.



– В чем ваш секрет успешных продаж?


– Секрет? Настойчивость, развитая эмпатия, презентабельный внешний вид, желание много зарабатывать, дисциплина и умение думать, много практики и общения – всё это очень важно в успешных продажах! Важно быть профессионалом своего дела. Знать свой продукт на 100% чтобы понимать как решить задачи клиента с помощью своих услуг или товаров. И также понимать проблемы и боль своих клиентов.



コメント


bottom of page