Как сохранить и приумножить семейный бизнес в 21 году? Судьба ничего не подарила ей просто так, за «красивые глаза», каждый шаг сопровождался крупным риском, где на кону было всё.
Дарья Галямутдинова – основатель Sport City в г. Нур-Султан.
Дарья, как вам в столь юном возрасте удалось начать свой собственный успешный бизнес?
– Я являюсь продолжателем семейного дела. Но, предполагая последующие вопросы, отвечу, что мне не досталось всё так просто и легко, как казалось бы. И во многом результат сегодняшнего успеха пришел благодаря моим регулярным усилиям, дисциплине и соблюдению принципов в бизнесе. Ведь важно уметь удержать то, что есть, и только развивать и приумножать. Я полностью взяла на себя управление и продвижение.
– Именно на примере родителей вы научились всем премудростям бизнеса и предпринимательства?
– Да, всё верно. С самого детства я начала перенимать у родителей навыки торговли, ведения учета, финансов, принципы общения с клиентами, а затем и управленческие навыки. Я сама являюсь свидетелем их длинного пути от маленького обувного контейнера до магазинов общей площадью в 2 000 кв. м в два этажа, и я, как никто другой, видела их взлеты и падения.
– В теории вы уже знали, как организовать собственную точку продаж и управлять ей. Ваши представления совпали с реальностью? С какими трудностями пришлось столкнуться в столице?
– В теории всё равно не так, как на практике, ведь мало знать теорию, очень важно правильно применить все знания на практике. Конечно, когда ты почти растешь параллельно с бизнесом родителей, то сложно не знать, что ожидает тебя. Но есть одно «но»: тут легко попасть в капкан собственной уверенности. К счастью, меня настроили на то, что всегда нужно учиться, идти в ногу со временем, пробовать уже новые способы организации, нежели, к примеру, внедренные год назад или в другом городе. Нам пришлось очень много и долго работать, чтобы накопить деньги на покупку собственного помещения в 500 кв. метров в Нур-Султане, так как на аренду работать совсем не хотелось.
– Почему именно спортивный магазин?
– Спорт – это, в первую очередь, удобство и комфорт! Мы ведь очень любим носить комфортную спортивную одежду. Выбор ассортимента пал на спортивные товары, так как многие сталкивались с дефицитом качественной спортивной одежды в городе. Понимаете, ведь выбрать и привезти хорошие спортивные вещи лет так 10 назад было не так-то и просто. С каждым годом мода на спортивные вещи занимает людей всё больше. Спортивные вещи уже давно стали частью каждодневного образа представителей разных возрастов.
– Бытует мнение, что бизнес уходит в онлайн. Что вы думаете по этому поводу?
– Да, я соглашусь с данным мнением. В период карантина, ну а после в период экономического кризиса традиционный бизнес просел в несколько раз. Я видела, как закрывались магазины, ведь есть обязательства, такие, как выплаты за аренду, налогов, зарплат персоналу. Но наш магазин, в связи с тем, что он отдельно стоящий в Нур-Султане, подходил по площади, допускаемой для работы, и мы большую часть времени на карантине работали, что помогло нам повысить узнаваемость раза в два, так как остальные ТРЦ были закрыты. Многим стало просто невыносимо нести эту ношу. В данный момент мы совмещаем и традиционный бизнес, и онлайн, активно развивая страницы магазина в Инстаграм. Но и это не всё! В планах создать страницу telegram, а также собственное приложение, через которое клиенты могут ознакомиться с ассортиментом и заказать нужную вещь.
– Ваш ассортимент без преувеличения можно назвать мегаразнообразным. Как вам удается удовлетворить потребности даже самых привередливых покупателей?
– В первую очередь я сама люблю качественную спортивную одежду для самых разных случаев жизни. Основной страной поставки одежды была и является Турция. По качеству одежда из Турции идентична европейским маркам, но по цене более доступна. Также у нас всегда в наличии размеры +SIZE, благодаря этому у нас могут одеваться не только клиенты со стандартными параметрами, но и с приятной полнотой.
– Чему вы научились с момента основания собственного Sport City?
– Во-первых, честности: быть честной с собой, брать качественный товар, быть честной с сотрудниками, ставить реальные цели и воспринимать здоровую критику. И второе – это сфокусироваться на своем развитии, обучении, потому что именно мы сами являемся самым выгодным вложением, которое завтра выведет любой бизнес на новый уровень.
– А конкуренты? В чем ваше преимущество по сравнению с крупными мировыми торговыми марками?
– Конкуренция позволяет нам совершенствоваться и всё больше подстраивать ассортимент под потребности клиентов, под тренды. Но, думаю, не стоит произносить негативное слово «конкуренты», мы все по-доброму «коллеги». Основное наше преимущество, бесспорно, в масштабах ассортимента, в качестве и возможности установки реальных цен. И, конечно, в современности реализуемого товара.
Comments