Елена Каирденова – основатель мультибрендового салона La'DONNA.

Елена, расскажите, как родилась идея создания La'DONNA. Что стало вдохновением для запуска собственного салона одежды и обуви?

– Мне хотелось создать пространство, где каждая покупательница почувствует себя значимой.16 лет назад, когда я открывала свой первый салон, я руководствовалась в первую очередь личным запросом: на моей памяти не было магазина, где интерьер, клиентский сервис и ассортимент соответствовали бы моему отношению к себе! Так возникла идея создать место, достойное по всем параметрам меня и моих клиентов: стильное, современное, интересное, душевное, где продавцы видят в посетителе не столько покупателя, сколько женщину со своей историей: страхами, проблемами, характером и предпочтениями. И наша миссия заключается в том, чтобы дать ей почувствовать в нас опору, тотальное принятие, понимание, человеческое доброе отношение. Это именно то, что по словам клиентов, отличает нас от других магазинов. На сегодняшний день успешно функционируют три салона женской одежды и обуви La'DONNA, в которых представлен ассортимент от ведущих производителей Турции, России, Белоруссии и Китая.

– Как, на ваш взгляд, изменился стиль и поведение покупательниц за последние годы? Что сегодня ищет современная женщина в магазине одежды?

– За эти годы портрет покупательницы, ее стиль поведения и предпочтения практически не изменились. Наши клиентки, как и прежде, хотят приобретать качественную одежду, любят тренды и эксклюзивность. Но современная женщина приходит в магазин не столько за новыми вещами, сколько за новым состоянием! И здесь всё имеет значение: и атмосфера, в которую мы погружаем клиентов уже с порога, и высокий сервис.

– Как растущая роль женщины в современном обществе отражается на миссии салона La'DONNAи формировании вокруг него женского сообщества?

– В последние годы я действительно отмечаю тенденцию роста числа женщин, стремящихся к развитию, самовыражению и объединению. Отсюда меняется и наша миссия – как центра притяжения женского внимания.La'DONNA создает условия для женского общения и развития. Мы строим не просто бренд, а пространство силы, где формируется культура осознанной, вдохновляющей и поддерживающей женственности. Этим мы занимаемся, организуя мероприятия, направленные на сближение нашей клиентской аудитории: проводим для клиентов обучающие мероприятия, совместные благотворительные акции и многое другое.

– Какие у вас планы по развитию La'DONNA?

– Планов по развитию La'DONNA действительно много. В ближайшем будущем состоится открытие двух шоурумов в Астане и Алматы. Мне очень хочется принести нашу культуру отношений с клиентами в столицу. В целом планов очень много. У меня подрастают две дочери, и я надеюсь, что, хотя бы одна из них в будущем продолжит мое дело и запустит массовое производство одежды и сеть салонов под брендом La'DONNA. Это моя большая мечта! А мои мечты всегда сбываются (улыбается).

www.ladonna.kz

инстаграм:

@salon_ladonna

@yelena_kairdenova

г. Усть-Каменогорск,

ул. Ауэзова, 28.

ТК "Император".г. Риддер,

ул Независимости, 44.