Толкын Исмагулова – основатель магазина женской мусульманской одежды.
Толкын, как и почему вы решили начать бизнес по продаже одежды именно для покрытых женщин?
– Всё началось с личной потребности. Я сама столкнулась с тем, что не могла найти стильную и необлегающую одежду. Еще в 2019 году я искала одежду через Instagram, наткнулась на рекламу франшизы казахстанского бренда мусульманской одежды. Меня привлекла возможность работать онлайн – идеальный вариант для продаж из дома. Я решила попробовать. А уже в ноябре 2022 года, получив декретные, я арендовала помещение.
– Насколько востребована эта ниша в вашем городе?
– Ниша востребована, но не слишком прибыльна для бизнесмена. Здесь важно быть готовым к благотворительности.
– Правда ли, что вы сталкивались с трудностями при трудоустройстве из-за того, что вы покрытая?
– Да, и я слышала много подобных историй от других женщин. На работе часто запрещают носить даже простой белый платок, чтобы прикрыть волосы. При попытке найти новую работу покрытых часто не берут из-за стереотипов или считают их «странными». Многие из нас вынуждены работать на дому – заниматься выпечкой, изготовлением полуфабрикатов и другими ремеслами. Есть случаи, когда женщины покрывались, но затем снимали платок из-за множества трудностей, с которыми сталкивались.
– С какими трудностями вы столкнулись при запуске и развитии бизнеса?
– Сначала продавать только одежду было неразумно, так как ниша была непроверенной. Поэтому мы расширили ассортимент, добавив коврики, платья для намаза, книги духовного характера. Однако столкнулись с проблемой: книги изъяли для проверки, и нам пришлось заниматься получением лицензий, что заняло много времени. Клиенты часто считают, что мусульманские товары должны стоить почти даром. Практически каждый раз приходилось слышать: «Почему так дорого?» или «Сделайте скидку». Это демотивировало, ведь наши труд и ресурсы обесценивались.
Мировая мода также внесла свои коррективы. Обычные магазины начали предлагать одежду в стиле оверсайз и макси, что сократило нашу аудиторию. Чтобы решить проблему, я заказываю одежду из Бишкека, где соотношение цена-качество подходящее, и сократила объем заказов из Турции. Также предложила корейский оверсайз-стиль, который радует покупателей. Еще одна проблема – демпинг. Оптовики через таргетированную рекламу и маркетплейсы продают товары по сниженным ценам, что создает путаницу и требует разъяснений.
– Удалось ли вам закрыть потребность женщин в вашем регионе в одежде, соответствующей их стилю жизни?
– Я горжусь тем, что стала одной из первых, кто открыл магазин мусульманской одежды в нашем регионе. Мы стараемся предложить ассортимент на любой бюджет, учитывая возрастные предпочтения клиентов. Важно, что я всегда акцентирую внимание на качестве товаров. Мне очень нравится облегчать жизнь покрытым женщинам и показывать, что одежда для них может быть красивой и стильной.
Я продолжаю работать над ассортиментом и планирую съездить в Турцию, чтобы выбрать товары лично. Вдохновляют российские чеченские дизайнеры, чьи работы поражают не только качеством, но и стилем. Хотелось бы в нашем городе создать шоурум казахстанской дизайнерской одежды.
– Планируете ли вы и дальше развиваться в данном направлении и выходить за рамки вашего города?
– Да, я планирую развиваться в этом направлении и выйти за рамки города. Мы уже отправляем заказы по регионам через «Казпочту», InDrive , СДЭК, а также несколько раз отправляли товары в Россию. В будущем планирую развивать деятельность в Астане.