Сегодня мир бизнеса и маркетинга меняется быстрее, чем когда-либо, и ключевым двигателем этой трансформации становится искусственный интеллект.

Анна Донская – продюсер, эксперт по применению ИИ в маркетинге и бизнесе, член Международной образовательной ассоциации – уверена: современным предпринимателям мало просто знать о трендах, важно уметь их внедрять. В ее проектах соединяются образование, бизнес и технологии, а сама она помогает компаниям перестроить подход к работе так, чтобы ИИ стал не модным инструментом, а настоящим рычагом роста.

Анна, как вы пришли к идее совмещать образование и бизнес в сфере искусственного интеллекта?

– Мой путь начался в маркетинге еще задолго до бума ИИ. С 2002 года я занимаюсь бизнесом, работала и в товарном бизнесе, и с услугами. Последние годы я веду проекты как маркетолог, совмещая их с собственным бизнесом. Мне всегда не хватало возможностей для креатива и автоматизации процессов. Поэтому, когда появились первые нейросети, я почувствовала: это не просто инструмент, а полноценный «второй мозг» для предпринимателя. ИИ снимает рутину, ускоряет процессы, масштабирует экспертизу, помогает создавать креативный рекламный контент. В какой-то момент я поняла: без системного обучения работать с ним невозможно – слишком быстро всё меняется. Поэтому я и создала академию, где соединяются три ключевые точки роста: обучение, бизнес и ИИ. Мы не просто даем знания – мы перестраиваем подход к работе.

– Сегодня многие компании ищут новые инструменты для сокращения затрат. Какие возможности ИИ в маркетинге и продажах вы считаете самыми перспективными?

– Самые мощные направления сейчас – это

- автоматизация создания контента от идеи до готовых видео и постов;

- персонализированные воронки продаж через GPT-ассистентов. Сейчас мы разрабатываем, например, beauty-ассистентов для магазинов корейской косметики, которые повышают средний чек клиента в 10 раз за счет комплексного персонального плана ухода за кожей и решения проблем клиента по фото и ответам на несколько вопросов;

- поиск идей для продвижения и анализ больших объемов данных. Например, мы анализируем конкурентов по нишам, находим работающие рекламные идеи и связки продаж для бизнеса за один день;

- генерация креативов и тестирование рекламных гипотез без дорогостоящего продакшна.

ИИ не просто экономит бюджет – он освобождает предпринимателя для решения стратегических задач. И это главное.

– Расскажите, какие направления вашей деятельности сейчас наиболее активно развиваются. Почему именно они формируют рынок будущего?

– Сейчас активно развиваются три направления.

1. AI-маркетинг – обучение и внедрение нейросетей в стратегию продвижения бизнеса.

2. Создание цифровых ассистентов (GPT) для автоматизации контента, консультаций, воронок и даже продаж.

3. Международные образовательные программы для экспертов и продюсеров, которые хотят выходить за рамки локального рынка.

Почему это рынок будущего? Потому что скорость, гибкость и возможность говорить с глобальной аудиторией на одном языке – это ключевые навыки нового времени. Вы просто не успеете за вашими конкурентами. Через два-три года ИИ будет использоваться в бизнесе так же, как сейчас мы используем смартфоны – это наша реальность, мы ведь выбираем, какой сматрфон купить, даже не задумываясь над тем, нужен он нам или нет. С ИИ будет так же – вас будут спрашивать, какие ИИ в вашем бизнесе, а не используете ли вы их в принципе.

– В чем, по вашему мнению, основная ценность международного образования для предпринимателей и экспертов в маркетинге?

– Международное образование расширяет мышление.

Оно учит не просто «запускать рек- ламу», а строить системный бизнес в разных юрисдикциях, адаптироваться к новым рынкам, выстраивать стратегии, которые работают вне зависимости от платформ или трендов. Кроме того, международная образовательная среда – это нетворкинг, доступ к партнерам, менторство и глобальные возможности. А для предпринимателя сегодня это важнее любого диплома.

– Как работает ваш подход к бизнес-консультациям: с чего начинается взаимодействие и к каким результатам обычно приводит?

– Мы начинаем с диагностики, выясняем, где бизнес теряет энергию, время или деньги. Часто предприниматели тонут в операционке и просто не видят точек роста.

Я выстраиваю стратегию, автоматизирую процессы с помощью ИИ, а дальше предприниматель принимает решение – внедрять это самостоятельно по моим рекомендациям, или обратиться к нам, как к агентству. Поскольку я имею опыт в бизнесе более 20 лет, то часто вижу картину в целом, так называемый «helicopter view», и вижу, какие решения можно внедрить.

Через один-два месяца у клиента

- оформлена воронка продаж,

- упакованы продукты,

- делегированы задачи,

- идет рост выручки, и освободилось время на масштабирование.

– Какие мифы о применении искусственного интеллекта в бизнесе вы чаще всего встречаете?

– Один из самых распространенных «ИИ всё сделает за меня».

На деле ИИ – это усилитель, инструмент. Чтобы решить поставленную задачу, нужно понимать, какими инструментами это можно сделать, собрать так называемый ИИ-стэк.

Второй миф – что ИИ заменит людей. Он заменит тех, кто не пользуется ИИ, однозначно (улыбается). Потому что тем, кто развивает гибкость мышления и стратегический подход, ИИ даст 10 шагов вперед. Но человека он не заменит по нескольким причинам:

1) как я уже сказала, часто для решения задач нужно несколько нейросетей, они не работают сами по себе, ими нужно управлять и собирать итоговый результат,

2) ИИ ошибаются, и довольно часто, поэтому их нужно перепроверять,

3) у ИИ нет интуиции, особенно в маркетинге, а мы строим гипотезы, основываясь не на фактах, а интуитивно, на базе многолетнего опыта, и это срабатывает.

– Если говорить о будущем, каким вы видите рынок маркетинга и бизнеса через 5–10 лет с учетом внедрения ИИ?

– Через 5–10 лет бизнес без ИИ будет напоминать офис без интернета.

Мы придем к модели, где

- маркетинг будет гиперперсонализирован,

- контент будет генерироваться и тестироваться в реальном времени,

- клиенты будут общаться с умными ассистентами 24/7, продажи на небольшие чеки будет делать ИИ, а на большие ИИ будет квалифицировать клиента и доводить до продающей встречи с менеджером,

- некоторые бизнесы, которые не требуют сложной логистики, станут мультиязычными без усилий, смогут работать без границ.

При этом вырастет ценность человеческого голоса, смысла, упаковки ценностей, и здесь экспертность и личный бренд станут важнее, чем охваты в социальных сетях.

@anna_donska

Telegram-канал: donska

www.neuroedition.online

Онлайн-школа:

Neuro Edition Academy

Представительства:

Казахстан, Россия, Португалия