Татьяна Бердикулова – генеральный директор FLARIO GROUP KAZAKHSTAN .

Татьяна, бренд FLARIO сегодня знают и профессиональные мастера, и обычные покупатели. А какой путь лично вы прошли до того, как стали генеральным директором компании?

– Мой путь начался в небольшом городе Аркалык, откуда я родом. Первые продажи были в магазине мобильных телефонов. Тогда они только входили в повседневную жизнь, и мне было по-настоящему интересно разбираться в технике, брендах и общаться с клиентами. Именно там я поняла, что продажи – это не просто про товар, а про умение чувствовать людей.

Позже меня пригласили в крупную сеть магазинов электроники, которая только заходила в наш регион. Всего за год я выросла от продавца до директора группы магазинов. Следующим большим шагом стал переезд в Алматы, куда меня перевели на должность директора по продажам. Наверное, это был один из самых смелых поступков в моей жизни: женщина из города с населением около 30 тысяч человек, одна с тремя детьми, оставляет стабильную жизнь и переезжает в мегаполис ради нового этапа в карьере. После техники в моей жизни неожиданно появилась

beauty-индустрия. Для меня это был совершенно новый мир, но именно такие вызовы всегда двигали меня вперед. Вместе с командой нам удалось увеличить продажи и рентабельность розничной сети в пять раз, особенно в непростой период после пандемии. А затем в моей жизни появилась компания FLARIO. Все этапы собеседования проходили онлайн, и я даже не уточняла, сколько человек работает в компании, есть ли офис и склад в Казахстане. Я увидела потенциал и поняла, что хочу стать частью этой истории.

Когда я впервые зашла в «офис», там сидел всего один сотрудник, который одновременно занимался складом и сборкой заказов. По сути, весь рынок Казахстана тогда держался на одном человеке. После обсуждения стратегии развития я получила должность генерального директора над одним сотрудником (улыбается). Именно тогда началась история FLARIO KAZAKHSTAN, которую мы продолжаем писать до сих пор. Уже через шесть месяцев мы открыли пространство площадью 200 квадратных метров в центре Алматы – с учебным центром, шоурумом и офисом компании. Сегодня у нас склад площадью 480 квадратных метров, регулярные поставки два раза в месяц, филиал в Астане и команда из 22 сотрудников.

Но самое ценное для меня – не масштабы и не цифры. А то, что всего за 2,5 года FLARIO KAZAKHSTAN стал узнаваемым и сильным игроком на beauty-рынке Казахстана.

– За каждым сильным брендом всегда стоит человек с определенной философией. Как вы описали бы себя вне бизнеса?

– Вне бизнеса я, прежде всего, человек, который очень любит жизнь во всех ее проявлениях. Я люблю своих детей, движение, красивые пространства, путешествия, искусство, классическую музыку, моду, атмосферу красивых мероприятий и моменты, которые дарят эмоции и вдохновение.

Мне всегда была близка эстетика жизни – когда важен не только результат, но и атмосфера, энергия и люди рядом. Меня как женщину и как лидера сформировал мой путь. Когда ты переезжаешь в большой город с тремя детьми, начинаешь всё практически с нуля, принимаешь рискованные решения и постоянно выходишь из зоны комфорта, это очень закаляет внутренне. Я считаю, что настоящий рост начинается именно там, за пределами привычной жизни. Пока у человека есть жажда нового, желание пробовать больше и не бояться перемен, он по-настоящему развивается.

– Какими качествами, на ваш взгляд, должна обладать женщина, чтобы успешно управлять крупной компанией и при этом сохранять внутренний баланс?

– На мой взгляд, женщина, которая управляет компанией, должна уметь сочетать силу характера и внутренний баланс.

Бизнес – это высокая скорость, ответственность, переговоры и постоянные изменения. Поэтому очень важно сохранять устойчивость даже тогда, когда вокруг всё требует мгновенных решений. Но современный лидер – это уже не про жесткость, а про гибкость, эмоциональный интеллект и умение вдохновлять людей вокруг себя. Я считаю, что сегодня люди идут не только за брендом или продуктом – они идут за личностью, энергией и атмосферой, которую создает руководитель.

Для меня внутренний баланс – это умение оставаться собой вне работы: находить время на семью, путешествия, красоту, развитие и моменты, которые наполняют энергией. Потому что, когда женщина наполнена внутренне, это всегда отражается и на ее работе, и на ее команде. В этом и есть настоящая сила современной женщины – быть сильным руководителем и при этом не терять свою женственность, мягкость и живую энергию.

– Что в людях вы цените больше всего – как в команде, так и в личном окружении?

– В первую очередь, как бы это банально ни звучало, я очень ценю честность и искренность. Мы живем в такое время, когда многие люди играют роли, пытаются казаться кем-то, строят образ, вместо того чтобы быть собой. Поэтому настоящие, открытые и искренние люди сегодня особенно ценны.

И в команде, и в личном окружении мне важно чувствовать настоящую энергетику человека. Для меня большое значение имеют порядочность, уважение к людям, умение держать слово и желание развиваться.

Я очень люблю людей с внутренним огнем – тех, у кого есть мотивация расти, цели и желание двигаться вперед, а не просто плыть по течению. Таких людей видно.

Бизнес можно построить на стратегии, но сильную команду невозможно создать без доверия, эмоций и правильной атмосферы внутри.

С возрастом начинаешь особенно ценить людей, рядом с которыми можно быть собой – без масок, статусов и постоянной необходимости что-то доказывать.

– Когда человек достигает большого профессионального успеха, появляются уже совсем другие мечты. О чем сегодня мечтаете вы?

– С каждым новым этапом жизни мечты действительно становятся другими. Когда проходишь путь от бутика в маленьком городе до управления международным beauty-брендом, начинаешь понимать, что счастье уже давно не только про статус, деньги или красивые цифры в отчетах. В какой-то момент появляется желание создавать что-то по-настоящему большое, красивое и значимое – то, что будет вдохновлять людей и оставлять после себя чувство.

Если говорить о FLARIO KAZAKHSTAN, то мне очень хочется, чтобы бренд вышел далеко за пределы Казахстана и продолжил свое развитие дальше в Азии.

Мне близка мысль о том, что современный бренд – это уже почти как кино. У него должна быть своя атмосфера, эмоция, характер и история, в которую хочется попасть. И мне хочется, чтобы FLARIO KAZAKHSTAN ассоциировался именно с ощущением красивой, уверенной, современной и вдохновляющей жизни.

А самая большая моя мечта – чтобы однажды мои дети увидели, что все риски, переезды, бессонные ночи и сложные решения были не зря. Потому что за любым большим успехом сначала стоит вера в себя. И только потом – в мечту.

@tatyana_berdikulova_

@flario.kz