Виктор Сахно – профессиональный массажист, для которого работа с телом человека давно вышла за рамки технического навыка.

Виктор, ваши услуги пользуются большой популярностью. Как вы считаете, в чем секрет доверия и постоянного интереса со стороны казахстанцев?

– Я думаю, здесь нет никакого секрета. В нашей профессии главное – отдача и искреннее отношение к делу. Если, например, ко мне приходит человек в подавленном настроении, а я встречу его с тем же недовольным видом, можно не сомневаться, что он больше не вернется.

Что касается доверия, мне известно немало случаев, когда люди разочаровывались, потому что некоторые массажисты вместо реальной работы проводили фиктивные сеансы. Клиент засыпал, а специалист просто имитировал массаж. Я так не могу. Я отношусь к каждому пациенту так, как хотел бы, чтобы относились ко мне.

– Какие категории клиентов обращаются к вам чаще всего: для восстановления после травм или с целью профилактики и улучшения качества жизни?

– Могу точно сказать: большинство людей всё еще склонны экономить на себе и не готовы регулярно тратиться на процедуры, связанные с заботой о теле. Именно поэтому я уделяю больше внимания реабилитации и восстановлению после травм, а также детскому массажу. Но мой выбор не связан с желанием больше зарабатывать. Хотя, конечно, деньги нужны всем (улыбается). Для меня в первую очередь важно помогать людям восстанавливать здоровье. Ведь сегодня, к сожалению, грамотных специалистов не так уж много. Людей как я, которые действительно хотят помочь, я называю посвященными в свое дело.

– Мы изучили ваши методики работы и были приятно удивлены тем, что вы применяете широкий спектр техник. Как удается сочетать традиционные методы с современными инновационными подходами на практике?

– На самом деле совмещать разные техники не так сложно. Особенно когда ты полностью отдаешь себя работе и руководствуешься не жаждой заработка, а искренним желанием помочь человеку. Тогда всё происходит естественно. Например, приходит ко мне пациент на массаж спины, но я вижу, что для полного снятия триггерных зон ему нужно дополнительно поставить вакуумные банки. Я, конечно, спрашиваю, не против ли он. И если получаю согласие, то просто провожу процедуру. А когда после сеанса человек спрашивает, сколько он должен, я отвечаю: «Кроме человеческого спасибо – ничего».

– Насколько в вашей практике важен индивидуальный подход? Бывает ли, что вы создаете авторские комбинации техник для конкретного клиента?

– Индивидуальный подход, можно сказать, основа моей работы. Ведь у каждого пациента своя спина, разная структура тканей, степень зажатости мышц и болевой порог. Поэтому я всегда подбираю программу под конкретного человека. Кто-то любит более интенсивный массаж, а у кого-то кожа очень чувствительная, и важно найти баланс, чтобы не нанести вред и на следующий день человек не жаловался на боль. Я убежден, что работать нужно не по шаблону, а чувствовать тело клиента. Что касается авторских методик, я бы сказал, что сейчас создаю собственные сочетания техник для достижения лучшего результата. Но чтобы разработать полноценную авторскую методику, нужны годы. Я медицинский работник, и работаю исключительно с диагнозами, поэтому подхожу к делу с научной точки зрения. В дальнейшем планирую совместно с профессорами и докторами наук запатентовать специальную технику, которая позволит облегчить процесс реабилитации пациентов и снизить физическую нагрузку на самих специалистов.

– Но до сих пор некоторые люди считают массаж лишь способом расслабления. А какие еще заблуждения о вашей профессии вам встречались?

– Заблуждений встречал много. Например, некоторые уверены, что после массажа спина обязательно будет болеть. Иногда даже спорю с пациентами, объясняя, что это не так. Конечно, верят не сразу. Один раз пациент сказал, что «завтра точно встанет с болью». А на следующий день пришел грустный не потому, что ему было плохо, а потому что… проиграл спор (улыбается). Я тогда в шутку сказал, что главное не выигрыш, а то, что я доказал: правильно подобранная нагрузка не вызывает боль, а, наоборот, дает полное расслабление. Даже если бы мы действительно спорили на что-то материальное, я всё равно не смог бы взять свой «приз», ведь главное для меня, что человек почувствовал результат.

– Вы работаете с очень разными клиентами – от детей до профессиональных спортсменов. Что помогает вам находить общий язык и выстраивать доверие в таких разных категориях?

– Доверие начинается еще на этапе общения. Очень важно уметь правильно подобрать слова и расположить человека к себе.

С детьми я, прежде всего, «добрый доктор». Могу пошутить, построить смешную гримасу и превратить процесс в игру. Тогда ребенок расслабляется и уже не боится.

Со спортсменами всё проще. Им стоит объяснить, какой результат даст процедура, и у них сразу просыпается спортивный азарт. Каждый хочет проверить эффект на себе. А когда они действительно чувствуют результат, то доверие возникает само собой. Я всегда работаю на результат, а не «для галочки». Думаю, именно это и помогает мне находить общий язык с любым клиентом.

– Массажист – это ведь не только мастер техники, но и человек, который часто оказывает психологическую поддержку. Как вы сами сохраняете свое ресурсное состояние, чтобы помогать другим ежедневно?

– Что касается психологической стороны, то нередко женщины приходят настороженно, с недоверием, думая, что мне, может быть, интересно наблюдать за какими-то обнаженными частями тела. Я всегда прямо говорю: мне это абсолютно неинтересно, моя цель – помочь, а не подглядывать. Иногда слышу: «Муж не разрешает идти на массаж». Тогда я спокойно отвечаю: «У меня удобное кресло, пусть садится и наблюдает за процедурой». После этого доверие ко мне возникает сразу. Я стараюсь помочь не только физически, но и эмоционально. Где-то выслушать, поддержать, иногда просто стать «жилеткой». Ведь бывает, что человек приходит один раз, и ты понимаешь, что, возможно, вы больше не увидитесь, но если после сеанса ему становится легче, значит, всё не зря. Что касается моего восстановления, скажу честно: я не верю во всю эту «мистику» про энергетических вампиров или необходимость после каждого пациента мыть руки водой с солью. Стараюсь относиться к жизни проще. Конечно, я устаю физически, ведь я живой человек. Но когда приходишь домой, где тебя ждет любящая семья, усталость уходит сама собой. Тем более что дома тоже есть свои обязанности, а они, как ни странно, тоже помогают восстановиться (улыбается).

@healing_massage_almaty